Descubre nuestras novedades
2025
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María Dolores Salas González, reconocida como Mejor Agente del Año en los Premios Fortius
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Tendencias tecnológicas que están transformando el retail
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Foundever® refuerza su liderazgo en IA con su AI Lab en Barcelona
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Foundever® nombra a Chris Halbard como CEO para la región de EMEA
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El turismo del futuro: Foundever revela el potencial de la IA en FITURTECHY 2025
2024
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Foundever® gana siete premios en los European Contact Centre & Customer Service Awards 2024
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Foundever® reconocida en España como una de las mejores empresas para trabajar por Great Place to Work
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Foundever® e Inspiring Girls se unen para impulsar la igualdad y la ambición profesional en niñas y jóvenes
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Foundever y SquareTrade ganan el premio a Mejor Proveedor en Relación Reclamaciones 2024
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Foundever promueve el debate sobre el papel de la IA generativa en el sector de la experiencia del cliente
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La mayoría de los españoles deja de consumir una marca debido a una mala atención al cliente
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Foundever y Havaianas, ganadores del Premio Platinum a la Mejor Experiencia de Cliente en Ecommerce
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Foundever® gana el premio Inspiring Workplaces 2024 en Europa
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Ricardo Fernández-Matamoros, CFO del mercado español, expande su rol como Coordinador Financiero para la Región Multilingüe.
2023
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Foundever Spain recibe el premio Best New Customer Contact Operation en los European Contact Centre & Customer Service Awards 2023
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Foundever® y Zenarate anuncian una alianza estratégica para revolucionar la formación en experiencia del cliente
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Foundever® nombra a Jag Dhanji Chief People Officer
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Foundever® nombra a Guillaume Laporte como Director de Inteligencia Artificial
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Foundever® gana cuatro premios Comparably en el Q2 de 2023
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Foundever® y Lidl reciben el Premio Platinum a la Mejor Experiencia de Cliente en Retail y eCommerce
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Foundever® gana el premio de ciberseguridad Fortress 2023
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Foundever® gana el premio Global Impact Sourcing de IAOP®
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Foundever® nombrada Compañía del Año por Frost & Sullivan
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Foundever® premiada como mejor cultura global y mejores equipos de marketing por Comparably
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Foundever® nombrado líder en la categoría Judging Size en la lista IAOP® Global Outsourcing 100® por 17º año consecutivo
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Cognigy y Foundever® crean una alianza para ofrecer las mejores soluciones de IA conversacional para contact centers
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Sitel Group®, líder en experiencia del cliente, acelera su transformación global con el cambio de marca a Foundever®
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Sitel Group® galardonado con el premio Zendesk BPO of the Year por segundo año consecutivo
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Sitel Group® obtiene la certificación HITRUST, de 2 años, basada en el riesgo, para mitigar aún más el riesgo en la seguridad y el cumplimiento normativo de la privacidad de terceros
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Sitel Group® nombrado Líder en Diversidad 2023 por Financial Times y Statista
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Sprinklr y Sitel Group® se asocian para mejorar el contact center con la atención al cliente social
2022
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Sitel Group® anuncia una partnership con Genesys® para acelerar la transformación digital de las marcas
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Sitel Group® es nombrado líder en los 2022 ISG Provider Lens™ Contact Center – Customer Experience Services Quadrant and Archetype Reports
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Sitel Group® recibe cuatro premios en los European Contact Centre & Customer Service Awards 2022
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Sitel Group® abre su primer hub en España: un centro de excelencia híbrido para dar apoyo a su nuevo modelo de trabajo
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Sitel Group® finalista en 12 categorías en la edición de 2022 de los European Contact Centre & Customer Service Awards
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Sitel Group® gana el Gold Stevie® Award en los premios Stevie 2022 en la categoría Great Employers
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Sitel Group® gana tres premios Comparably en el segundo trimestre de 2022
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Sitel Group® gana el Gold Globee® Award a la innovación en el servicio al cliente en los premios de ventas, marketing, éxito del cliente y operaciones de 2022
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Sitel Spain entra a formar parte de REDI, la Red Empresarial por la Diversidad e Inclusión LGBTI
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La directora de automatización de Sitel Group®, Katharine Hardy, reconocida como MVP 2022 de UiPath por segundo año consecutivo
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Sitel Group® gana cuatro premios Comparably Best Places to Work
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Sitel Group® gana el Silver Award por su respuesta al COVID-19 centrada en las personas en los premios Stevie® 2022 de ventas y servicio al cliente
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Sitel Group® reconocida en la lista Best of The Global Outsourcing 100 de IAOP® por 16º año consecutivo
2021
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Sitel Group premiado por Comparably con 4 distinciones en Excelencia de la Cultura Empresarial
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Sitel Group® nombrado líder en los 2021 ISG Provider Lens™ Contact Center- Customer Experience Services Quadrant y Archetype Reports
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Sitel Group® nombrado finalista en 10 categorías de los European Contact Centre & Customer Service Awards
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Sitel Group® completa la adquisición de Sykes Enterprises, Inc.
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Sitel Group® nombra a Laurent Delache Director Global de Soluciones CX y a Ray McDiarmid Director Global de Consultoría CX
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Sitel Group® es nombrado líder en la evaluación PEAK Matrix® 2021 de servicios CXM del Grupo Everest
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Sitel Group® anuncia la evolución de la organización y estrategia de la tecnología de CX
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Sitel Group® gana el premio Comparably a Best CEOs for Diversity
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Sitel Group® gana el premio de ciberseguridad Fortress 2021
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Sitel Group® llega a un acuerdo para adquirir Sykes Enterprises, Incorporated, con el fin de mejorar su oferta y proporcionar soluciones de experiencia de cliente más competitivas para un mercado global
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Financial Times nombra a Sitel Group® líder en diversidad
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Sitel Group® integra a los países del sur de Europa bajo una dirección única
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Sitel Group® nombra a Ricardo Fernández-Matamoros Director Financiero en España
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Sitel Spain incorpora a Gema Marín como Directora de Operaciones y Clientes
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Sitel Group® reconocida en la lista Best of The Global Outsourcing 100 de IAOP® por 15º año consecutivo
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Harver y Sitel Group® anuncian una colaboración global para digitalizar la contratación y la experiencia de los empleados
2017
Prensa
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