Stärkung von Marken durch innovatives CX-Outsourcing
Unser zukunftsorientierter Ansatz für das Outsourcing von Kundenerfahrungen verbindet menschliches Fachwissen mit KI-gesteuerten Fähigkeiten und gewährleistet so eine unvergleichliche Unterstützung für die Reise Ihrer Marke in die Zukunft von CX.
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Wie lassen sich globale Stärke und Größe mit einem unternehmerischen Ansatz für den Geschäftserfolg verbinden?
Unsere globale Präsenz macht uns zu einem der wenigen echten Global Players in der Branche.
9 Mio.
täglich bearbeitete Kundenanliegen
+60
Sprachen
150.000
Mitarbeiter weltweit
45
Länder
Wie wir helfen
Foundever® bietet Marken umfassende CX-Outsourcing-Services und -Lösungen an.
Customer Experience Services für jede Phase Ihrer Customer Journey
Auf Basis unserer Expertise sowie umfassender Einblicke in das Kundenverhalten liefern wir exzellente CX-Lösungen. So erfüllen wir die Kundenerwartungen und tragen den Contact-Center-Anforderungen Rechnung.
Customer Experience Lösungen, praxisnah für CX-Erfolg entwickelt.
Unsere CX-Lösungen verbessern die Kundenerfahrungen und unterstützen die digitale Transformation in Unternehmen. Sie vereinfachen die Customer Experience, indem sie moderne Technologien sowie Datenanalysen nutzen und kundenzentrierte Services bieten.
Unternehmenskultur: Der Mensch im Mittelpunkt
Mit mehr als 150.000 Mitarbeitern weltweit und einer Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, begeistern wir unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen – für langfristige Kundenbeziehungen und loyale Kunden.
“Foundever markiert den Beginn einer neuen Ära – mit der Mission, die CX zu vereinfachen.”