Stärkung von Marken durch innovatives CX-Outsourcing
Unser zukunftsorientierter Ansatz für das Outsourcing von Kundenerfahrungen verbindet menschliches Fachwissen mit KI-gesteuerten Fähigkeiten und gewährleistet so eine unvergleichliche Unterstützung für die Reise Ihrer Marke in die Zukunft von CX.
Wie lassen sich globale Stärke und Größe mit einem unternehmerischen Ansatz für den Geschäftserfolg verbinden?
Unsere globale Präsenz macht uns zu einem der wenigen echten Global Players in der Branche.
9 Mio.
täglich bearbeitete Kundenanliegen
+60
Sprachen
150.000
Mitarbeiter weltweit
45
Länder
Wie wir helfen
Foundever® bietet Marken umfassende CX-Outsourcing-Services und -Lösungen an.
Customer Experience Services für jede Phase Ihrer Customer Journey
Auf Basis unserer Expertise sowie umfassender Einblicke in das Kundenverhalten liefern wir exzellente CX-Lösungen. So erfüllen wir die Kundenerwartungen und tragen den Contact-Center-Anforderungen Rechnung.
Customer Experience Lösungen, praxisnah für CX-Erfolg entwickelt.
Unsere CX-Lösungen verbessern die Kundenerfahrungen und unterstützen die digitale Transformation in Unternehmen. Sie vereinfachen die Customer Experience, indem sie moderne Technologien sowie Datenanalysen nutzen und kundenzentrierte Services bieten.
Unternehmenskultur: Der Mensch im Mittelpunkt
Mit mehr als 150.000 Mitarbeitern weltweit und einer Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, begeistern wir unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen – für langfristige Kundenbeziehungen und loyale Kunden.
“Foundever markiert den Beginn einer neuen Ära – mit der Mission, die CX zu vereinfachen.”