Stärkung von Marken durch den perfekten Mix aus Mensch und KI für exzellenten Kundensupport

Unser zukunftsorientierter Ansatz für das Outsourcing von Kundenerfahrungen vereint menschliches Fachwissen mit KI-gesteuerten Fähigkeiten. Dieser perfekte Mix gewährleistet eine erstklassige Unterstützung und begleitet Ihre Marke auf dem Weg in die Zukunft der Customer Experience.

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Wie lassen sich globale Stärke und Größe mit einem unternehmerischen Ansatz für den Geschäftserfolg verbinden?

Unsere globale Präsenz macht uns zu einem der wenigen echten Global Players in der Branche.

9 Mio.

täglich bearbeitete Kundenanliegen

+60

Sprachen

150.000

Mitarbeiter weltweit

45

Länder

Wie wir helfen

Foundever® bietet Marken umfassende CX-Outsourcing-Services und -Lösungen an.

Customer Experience Services für jede Phase Ihrer Customer Journey

Auf Basis unserer Expertise sowie umfassender Einblicke in das Kundenverhalten liefern wir exzellente CX-Lösungen. So erfüllen wir die Kundenerwartungen und tragen den Contact-Center-Anforderungen Rechnung.

Customer Experience Lösungen, praxisnah für CX-Erfolg entwickelt.

Unsere CX-Lösungen verbessern die Kundenerfahrungen und unterstützen die digitale Transformation in Unternehmen. Sie vereinfachen die Customer Experience, indem sie moderne Technologien sowie Datenanalysen nutzen und kundenzentrierte Services bieten.

Unternehmenskultur: Der Mensch im Mittelpunkt

Mit mehr als 150.000 Mitarbeitern weltweit und einer Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, begeistern wir unsere Kunden mit erstklassigen Serviceleistungen – für langfristige Kundenbeziehungen und loyale Kunden.

“Foundever markiert den Beginn einer neuen Ära – mit der Mission, die CX zu vereinfachen.”

Laurent Uberti

Gründer, Präsident & CEO

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

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