Votre référence en matière d’externalisation de la relation client

Une approche innovante de la relation client externalisée combinée à l’expertise humaine et aux solutions d’IA pour accompagner l’évolution globale de votre marque.

Comment combiner la force d’une présence mondiale avec une approche entrepreneuriale pour maximiser vos résultats business ?

Nous comptons parmi les plus grands acteurs internationaux du secteur de la relation client.

9M

d’expériences chaque jour

+60

langues parlées

170K

collaborateurs

45

pays dans le monde

Comment nous accompagnons les marques

Un panel complet de services et de solutions pour externaliser votre relation client en toute sérénité.

Des services de relation client couvrant chaque étape de votre parcours client

Nos services et expertises en matière d’expérience client sont fondés sur notre savoir-faire opérationnel et répondent aux défis des centres de contact et aux attentes de vos clients.

Des solutions de relation client conçues pour les équipes opérationnelles

Nos solutions accélèrent votre transformation CX et digitale, en simplifiant le contact avec vos clients grâce à une stratégie centrée sur l’humain, une technologie robuste et des données pertinentes.

Une culture portée sur l’attention

Avec plus de 170 000 collaborateurs dans le monde entier et une vraie culture de la performance, nous faisons de chaque conversation une opportunité de satisfaire et fidéliser vos clients.

“Foundever est une nouvelle étape de notre aventure entrepreneuriale avec l’objectif de simplifier l’expérience client de nos marques partenaires.”

Laurent Uberti

Fondateur, Président & CEO

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