Nous sommes Foundever®
Notre mission
Nous rendons les choses simples
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques du monde. Partout et à tout moment.
Bien sûr, il n’est pas toujours facile de faire simple. C’est pourquoi nous investissons dans la conception de solutions et de produits innovants, centrés sur l’humain et conçus pour améliorer votre satisfaction client.
9M
d’expériences chaque jour
+60
langues parlées
130K
collaborateurs
45
pays dans le monde
Tirez parti de notre force de frappe internationale
Avec près de 130 000 collaborateurs dans le monde, Foundever® connecte les marques et leurs clients en toute sécurité, 9 millions de fois par jour et dans plus de 60 langues. Notre présence internationale fait de nous l’un des rares véritables acteurs mondiaux du secteur.
Exploitez tout votre potentiel sans restriction géographique grâce à la technologie
Notre écosystème CX Everywhere, nous permet de relever les défis des marques auprès de leurs clients, avec un accès aux meilleurs talents de l’industrie.
Nos dirigeants
Benoît Leclercq
Directeur Général par Intérim
Darryl Hill
Directeur des Opérations
Nordine Benbekhti
Directeur Financier
Iñaki Cebollero
Directeur des Ressources Humaines Monde
Notre culture
Chez Foundever, l’expérience collaborateur est primordiale
Toute bonne conversation avec un client commence par une bonne expérience avec un collaborateur. C’est pourquoi nous travaillons chaque jour pour permettre à nos conseillers de donner le meilleur d’eux-mêmes et de faire la différence pour vous au quotidien.
Grâce au programme MAX by Foundever, nos conseillers sont connectés, engagés et motivés pour réussir.