Website- Datenschutzhinweis

Zweck

Dies ist der Website-Datenschutzhinweis („Hinweis“) der Foundever™ oder einer ihrer Mutter-, Schwester-, Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen, („Foundever“, „Wir“, „Unternehmen“). Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir in beliebigem Format, einschließlich elektronisch, auf Papier oder mündlich, erhalten. Sie bezieht sich auch auf die Nutzung von Websites, die von Foundever betrieben werden, die auf diesen Hinweis und die damit verbundenen oder darin dargelegten Dienste verweisen (die „Websites“). Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diesen Hinweis zu lesen und mehr über unsere Informationspraktiken und Bemühungen, Ihre Privatsphäre zu wahren, zu erfahren.

Geltungsbereich

Dieser Hinweis gilt für alle Nicht-Mitarbeiter von Foundever, zu denen Besucher, Auftragnehmer, Lieferanten, aktuelle und ehemalige Mitarbeiter oder Kandidaten von Geschäftspartnern, aktuelle und ehemalige Mitarbeiter oder Kandidaten potenzieller Geschäftspartner oder bestehende oder potenzielle Kunden, Endkunden oder Verbraucher von Geschäftspartnern gehören können.

Informationen, die wir über Sie erheben

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen über Sie, anhand derer Sie identifiziert werden können (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Identifikationsmerkmale, die eine physische oder Online-Kontaktaufnahme mit einer bestimmten Person ermöglichen) oder die mit einer identifizierbaren Person in Verbindung gebracht werden können (z. B. demografische Informationen oder Informationen über die Tätigkeiten einer Person, wenn diese Informationen mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft sind).

Personenbezogene Daten umfassen keine anonymisierten Informationen. Anonymisierte Informationen sind Daten über die Nutzung der Websites oder Kategorien von Website-Benutzern, aus denen personenbezogene Daten entfernt wurden. Wir verarbeiten anonymisierte Daten für eine Vielzahl von Zwecken, einschließlich für das Verständnis von Trends und Bedürfnissen allgemeiner Benutzer, damit wir neue Publikationen, Produkte und Dienstleistungen besser berücksichtigen und bestehende Publikationen, Produkte und Dienstleistungen an identifizierte Benutzerwünsche anpassen können. Dieser Hinweis schränkt in keiner Weise unsere Verarbeitung anonymisierter Informationen ein und limitiert diese nicht.

Personenbezogene Daten können aus einer Vielzahl von Quellen erhoben werden. Wenn Sie beispielsweise ein Telefongespräch mit einem unserer Vertreter führen, können wir eine Aufzeichnung dieses Gesprächs erstellen. Ihr Anruf kann zu Qualitätssicherungs- und zu Schulungszwecken, zur Lösung von Problemen und zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug aufgezeichnet werden. Wenn Sie sich per E-Mail oder Post an uns wenden, können wir Ihre E-Mail- oder Postadresse, den Inhalt Ihrer Mitteilung und unsere Antwort aufbewahren.

Wir können auch personenbezogene Daten erheben, wenn Sie unsere Websites besuchen oder dort Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sich für eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen registrieren oder bewerben, mit uns über soziale Medien oder Online-Anzeigen interagieren, an Umfragen teilnehmen oder in irgendeiner Weise mit uns in Kontakt treten. Wir können personenbezogene Daten für die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke erfassen. Wenn Sie sich beispielsweise für die Websites registrieren, können wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, sowie Ihre Stadt und Ihr Land und andere demographische Informationen erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Personenbezogene Daten können auch im Zusammenhang mit dem Hinterlassen von Kommentaren, dem Posten von Inhalten, dem Senden einer E-Mail oder Nachricht an einen anderen Benutzer oder der Teilnahme an interaktiven Bereichen oder Funktionen auf den Websites erfasst werden. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den normalen Geschäftsbetrieb und gegebenenfalls im Rahmen der Unterstützung unserer Kunden erhoben. Indem Sie Registrierungsinformationen bereitstellen oder Kommentare auf den Websites hinterlassen, erklären Sie sich ausdrücklich mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Foundever einverstanden.

Darüber hinaus können wir gelegentlich personenbezogene Daten in Form von persönlichen, Kontakt- oder anderen demografischen Informationen erheben, die Sie bei der Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben, Werbeangeboten und anderen Aktivitäten angeben. Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, werden von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, keine Informationen zur Verfügung zu stellen, kann Ihr Zugang zu und Ihre Teilnahme an bestimmten Diensten und Funktionen oder Aktivitäten auf den Websites eingeschränkt werden. Durch die Teilnahme an solchen Umfragen, Wettbewerben, Werbeangeboten oder anderen Aktivitäten erklären Sie sich ausdrücklich mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Foundever einverstanden.

Wir können auch Informationen von Dritten erhalten, mit denen wir in Geschäftsbeziehungen stehen.. Wenn wir Informationen von Dritten mit anderen personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, kombinieren, regelt dieser Datenschutzhinweis unsere Nutzung solcher Informationen.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie befugt sind, der Erhebung, Nutzung und Offenlegung dieser Daten in der in diesem Hinweis beschriebenen Weise zuzustimmen. Wenn Sie mit uns kommunizieren oder uns in irgendeiner Weise personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten gemäß diesem Hinweis, den anwendbaren Rechten und den Branchenstandards einverstanden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zweck nutzen wollen, der zum Zeitpunkt der Erstzustimmung nicht bekannt gegeben wurde, wird die Zustimmung zum Zeitpunkt dieses neuen Zwecks eingeholt.

Vorbehaltlich der gesetzlichen und vertraglichen Beschränkungen können Sie durch eine Kontaktaufnahme an Foundever in angemessener Weise Ihre Zustimmung zur Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten zurückziehen, sofern diese nicht für gesetzliche oder regulatorische Zwecke erforderlich ist. Sie können auch verlangen, dass Foundever es unterlässt, Sie zu Werbe-, Marketing-, Promotions-, Prämienprogramm-, Forschungs- oder Wettbewerbszwecken zu kontaktieren, indem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen aktualisieren oder Foundever darüber informieren.

Foundever wird Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist, um Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen, mit denen Sie uns beauftragt haben, oder wie es gesetzlich erforderlich und zulässig ist.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, kann Ihr Zugriff auf bestimmte Dienste, Funktionen oder Aktivitäten auf den Websites eingeschränkt sein.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Im Allgemeinen nutzen wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um Ihnen die Nutzung der Websites zu vereinfachen, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um Sie über andere Informationen, Veranstaltungen, Werbeaktionen, Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, welche unserer Meinung nach für Sie von Interesse sind; und um den Betrieb der Websites und unseres Geschäfts zu verwalten und uns hierbei zu unterstützen. Beispielsweise können wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • Sie bezüglich der Nutzung der Websites zu kontaktieren, z. B. für administrative Zwecke oder um Ihnen einen Kundenservice zu bieten;
  • auf Ihre E-Mails, Einsendungen, Kommentare, Anfragen oder Beschwerden zu reagieren;
  • einen persönlicheren Service zu bieten, unter anderem, um:
    • die Größe und das Nutzungsverhalten unserer Zielgruppe einzuschätzen;
    • Informationen zu Ihren Präferenzen zu speichern, damit wir unsere Website an Ihre individuellen Interessen anpassen können;
    • Ihre Suche zu beschleunigen; und um
    • Sie wieder zu erkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren;
  • Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, Produkte oder Informationen zur Verfügung zu stellen;
  • Ihre Identität gegebenenfalls zu überprüfen;
  • Sie per Post, E-Mail oder Telefon über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktivitäten, Veranstaltungen, Werbeaktionen oder Angebote sowie zu anderen Marketing-, Informations-, Produktentwicklungs- und Promotionszwecken zu informieren;
  • Feedback anzufordern und es uns zu ermöglichen, unsere Informationen und Dienstleistungen zu entwickeln, anzupassen und zu verbessern;
  • unsere Aufzeichnungen zu führen; Straftaten, Betrug oder Korruption zu verhindern und aufzudecken;
  • Finanztransaktionen zu verarbeiten; und um
  • die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen und der für Websites geltenden Richtlinien, Regeln und anderen Vereinbarungen zu verbessern, um die Online-Community und die allgemeine Integrität von Websites zu schützen.

Besonderer Hinweis für Kinder

Unsere Websites und Dienste sind nicht für personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren konzipiert, und wir erfassen diese auch nicht wissentlich. Wenn Sie unter 16 Jahren alt sind, stellen Sie uns bitte Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wenn wir personenbezogene Daten erheben, teilen und veröffentlichen wir diese nur im Einklang mit diesem Hinweis (in der jeweils gültigen Fassung). Wir können personenbezogene Daten weltweit an andere Unternehmen innerhalb der Foundever™weitergeben, einschließlich an Mutter-, Geschwister-, Tochtergesellschaften oder verbundene Unternehmen.  Wir können personenbezogene Daten auch an Drittanbieter, Berater und andere Dienstleister weitergeben, die von uns im Zusammenhang mit dem Betrieb der Websites oder der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag beauftragt sind oder mit uns zusammenarbeiten.  Informationen können außerhalb Kanadas und des EWR verarbeitet werden.  Ihre personenbezogenen Daten können in unseren Niederlassungen in den USA oder bei unseren Mutter-, Geschwister-, Tochtergesellschaften oder verbundenen Konzerngesellschaften weltweit oder bei zugelassenen Dritten in den USA oder anderswo gespeichert und verarbeitet werden.  Bei Informationen, die außerhalb Kanadas und des EWR verarbeitet oder gespeichert werden, können ausländische Regierungen, Gerichte oder Aufsichtsbehörden diese personenbezogenen Daten daher nach den Gesetzen der ausländischen Gerichtsbarkeit erhalten.  Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie ausdrücklich der internationalen oder inländischen Übermittlung Ihrer Daten an die oben genannten Organisationen zu.

Foundever verkauft die erhobenen Daten nicht an Dritte und überträgt Ihre Daten nur

  • mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung; oder
  • im Rahmen einer rechtmäßigen Verarbeitungsgrundlage; oder
  • als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich zur Einhaltung von Auflagen der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung; oder
  • an Mutter-, Geschwister-, Tochtergesellschaften oder verbundene Unternehmen der Foundever™; oder
  • an benannte Dritte im Sinne dieses Hinweises oder unserer Cookie-Richtlinie.

Wir können bei der Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung wie oben angegeben haftbar gemacht werden.

Wir können personenbezogene Daten auch an Dritte, einschließlich Strafverfolgungsbehörden, weitergeben, wenn wir dazu verpflichtet sind oder glauben, dass es angemessen ist, das Gesetz einzuhalten, vorbehaltlich einer rechtmäßigen Vorladung, einer richterlichen Anordnung oder eines Gerichtsbeschlusses, um diesen Hinweis oder unsere sonstigen Richtlinien oder Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, um uns geschuldete Beträge zu veranlassen, einzufordern, in Rechnung zu stellen und einzuziehen, um Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit von uns oder unserer Kunden zu schützen, um unsere Kunden vor betrügerischer, missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung unserer Websites zu schützen oder wenn wir der Ansicht sind, dass ein Notfall, der die Gefahr des Todes oder einer schweren Körperverletzung für eine Person birgt, die Offenlegung von Mitteilungen erfordert oder die Offenlegung personenbezogener Daten rechtfertigt.  Soweit gesetzlich zulässig werden wir Sie im Voraus über eine solche rechtliche Offenlegung informieren.

Darüber hinaus können wir verschiedene Funktionen über einen Drittanbieter anbieten. Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Dienste interagieren Sie mit dem Drittanbieter dieser Dienste und stellen ihm Informationen direkt zur Verfügung.  Ihre Bereitstellung solcher Informationen an den Dritten unterliegt der eigenen Datenschutzrichtlinie dieser Partei. Foundever ist nicht für Informationen verantwortlich, die Sie diesen Parteien direkt zur Verfügung stellen, und wir empfehlen ihnen, sich mit deren Praktiken vertraut zu machen, bevor Sie Informationen direkt an Dritte weitergeben, mit denen Sie in Kontakt kommen.

Berichtigung personenbezogener Daten, Fragen

Foundever bleibt für personenbezogene Daten, die sich in unserem Besitz befinden, die wir verwahren oder zur Verarbeitung an Dritte übertragen, verantwortlich und verpflichtet sich, korrekte Daten zu pflegen. Foundever hat weiterhin Datenschutzbeauftragte ernannt, die sicherstellen müssen, dass wir diesen Hinweis und die geltenden Datenschutzgesetze einhalten.

Foundever gewährt Ihnen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise besitzen, und respektiert Ihre Rechte gemäß den Datenschutzbestimmungen, einschließlich des Rechts auf Überprüfung, Korrektur oder Löschung der von uns erfassten personenbezogenen Daten. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Hinweis oder der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Foundever haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@foundever.com oder schreiben Sie uns an 50/52 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, Frankreich, zu Händen: Datenschutzbeauftragter. Bitte beachten Sie, dass wir unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht in der Lage sind, einer Zugriffsanfrage einer betroffenen Person rechtlich nachzukommen oder bestimmte gespeicherte personenbezogene Daten zu löschen oder zu ändern.

Foundever verpflichtet sich, Beschwerden über unserer Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten zu lösen. Wenn wir formelle schriftliche Beschwerden oder Zugriffsanfragen der betroffenen Person erhalten, werden wir die betroffene Person innerhalb einer angemessenen Frist bezüglich ihrer Bedenken kontaktieren. Alle ungelösten Reklamationen zu Daten, die aus der Nutzung der Websites resultieren, unterliegen den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website, einschließlich etwaigen Streitbeilegungsverfahren.

Schutz personenbezogener Daten

Foundever unternimmt angemessene Schritte, um alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, vor Missbrauch, Verlust und unbefugtem Zugriff, vor Änderung oder Offenlegung zu schützen. Foundever kooperiert auch bei Untersuchungen, die von unseren Kunden, Datenschutzbehörden oder anderen autorisierten Regierungsbehörden durchgeführt werden. 

Wenn es zu einer Datenschutzverletzung Ihrer personenbezogenen Daten kommt oder wir den Verdacht haben, dass eine Datenschutzverletzung stattgefunden hat, unabhängig davon, ob Foundever, von uns beauftragte Dritte, wie beispielsweise ein Auftragnehmer oder Unterauftragnehmer oder unsere Kunden von der Verletzung betroffen sind, werden wir unverzüglich eine Untersuchung und Bewertung dieses Vorfalls vornehmen. Auf der Grundlage dieser Bewertung werden wir festlegen, ob Foundever Schritte einleiten muss, um sicherzustellen, dass Unbefugte nicht auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können, und ob wir Sie benachrichtigen und Ihnen Schritte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten übermitteln müssen.

Wenn Foundever bekannt wird oder den Verdacht hat, dass Ihre personenbezogenen Daten von einer unbefugten Partei abgerufen oder an diese weitergegeben wurden, wird Foundever dies untersuchen und Sie so schnell wie möglich über alle Maßnahmen informieren, die wir ergriffen haben, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.

Erklärung zum Privacy Shield (Datenschutzschild)

Foundever hält sich an den vom US-amerikanischen Handelsministerium festgelegten EU-US Privacy Shield Framework bezüglich der Erhebung, Verwendung und Einbehaltung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union in die USA übertragen wurden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen in diesem Hinweis und den Grundsätzen des Privacy Shield haben die Grundsätze des Privacy Shield Vorrang. Um mehr über das Privacy Shield-Programm zu erfahren, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/

In Übereinstimmung mit den Grundsätzen des Privacy Shield verpflichtet sich Foundever, Beschwerden über unsere Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beizulegen. EU-Bürger mit Anfragen oder Beschwerden bezüglich unserer Privacy Shield-Richtlinie sollten sich zunächst an Foundever unter privacy@foundever.com wenden.

Foundever hat sich ferner verpflichtet, ungelöste Privacy Shield-Beschwerden an das International Centre for Dispute Resolution (ICDR), die internationale Abteilung der American Arbitration Association, einen alternativen Streitbeilegungsanbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten weiterzuleiten. Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde von uns erhalten oder wenn wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, besuchen Sie bitte http://go.adr.org/privacyshield.htm für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Die Dienstleistungen werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Foundever unterliegt den Ermittlungs- und Vollstreckungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC). Unter bestimmten Bedingungen besteht für Sie die Möglichkeit, ein verbindliches Schiedsverfahren einzuleiten.

Foundever stützt sich nicht auf den Privacy Shield als Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten angesichts des Urteils des Europäischen Gerichtshofs in der Rechtssache C-311/18. Gemäß der Richtlinie des EDSA verwendet Sitel die EU-Standardvertragsklauseln als Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten.

Weitere Informationen finden Sie unter den FAQ zur Datenschutzrichtlinie des Privacy Shield.

Aktualisierungen dieses Hinweises

Wir werden diesen Hinweis gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer gesetzlichen Verpflichtungen, unserer Dienstleistungen und Kundenfeedback zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diesen Hinweis regelmäßig zu überprüfen, um sich über die Nutzung und Offenlegung von Cookies zu informieren.

Letzte Überarbeitung September 2022