Madrid – 27 de abril de 2023
Foundever™, líder mundial en la industria de la experiencia del cliente (CX), ha anunciado que ha sido nombrada Compañía del Año por Frost & Sullivan. El Premio a la Compañía del Año de Frost & Sullivan es su máximo reconocimiento y pone en valor al participante del mercado que ejemplifica la innovación visionaria, el rendimiento líder en el mercado y una atención al cliente inigualable.
«Estamos más que agradecidos de haber recibido este increíble reconocimiento de Frost & Sullivan», dijo Olivier Camino, COO global y cofundador de Foundever. «Nuestro enfoque en la experiencia del empleado, especialmente con nuestros espacios de trabajo híbridos, es un testimonio de nuestra creencia de que la experiencia del empleado es la experiencia del cliente. Estamos orgullosos de liderar el cambio con innovaciones para proporcionar y mantener una mejor cultura empresarial para nuestras 170.000 personas en todo el mundo».
Frost & Sullivan aplica un riguroso proceso analítico para evaluar múltiples nominados para cada categoría de premio antes de determinar el ganador final. El proceso implica una evaluación detallada de los criterios de mejores prácticas en dos dimensiones para cada empresa nominada. Foundever sobresale en muchos de los criterios en el espacio CX Outsourcing Employee Engagement.
«Otorgamos a Foundever el Premio a la Compañía del Año 2022 en el Global CX outsourcing employee engagement industry», dijo Alpa Shah, Vicepresidente Global de CX Practice, Frost & Sullivan. «La compañía ha invertido estratégicamente en el compromiso de los empleados para abordar la larga historia de problemas de desgaste de la industria. Lo logró al reconocer que el trabajo desde casa está aquí para quedarse, por lo que los modelos híbridos son imprescindibles».
Para leer el informe completo de Frost & Sullivan, haz clic aquí.
Sobre Frost & Sullivan
Frost & Sullivan es la compañía™ de Growth Pipeline. Impulsamos a nuestros clientes hacia un futuro moldeado por el crecimiento. Nuestro Growth Pipeline as a Service™ proporciona al CEO y al equipo de crecimiento del CEO una plataforma continua y rigurosa de oportunidades de crecimiento, asegurando el éxito a largo plazo. Para lograr resultados positivos, nuestro equipo aprovecha más de 60 años de experiencia, entrenando a compañías de todo tipo y tamaño en 6 continentes con nuestras mejores prácticas comprobadas. Para impulsar tu futuro Growth Pipeline, visita Frost & Sullivan en http://www.frost.com.
Sobre Foundever™
Foundever™ es líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX). Con 170.000 empleados en todo el mundo, somos el equipo que está detrás de las mejores experiencias para más de 750 de las marcas más importantes del mundo. Nuestras innovadoras soluciones de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para dar soporte a las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia sin fisuras a los clientes en los momentos clave.
Con más de 9 millones de conversaciones diarias, en más de 60 idiomas en 45 países, Foundever combina la fuerza y la escala globales con el enfoque ágil y emprendedor de nuestra cultura liderada por fundadores, lo que permite a empresas de todos los tamaños y sectores transformar su experiencia de cliente.
Para más información visita www.foundever.com/es y conecta con nosotros en Facebook, LinkedIn y Twitter.