Foundever®, galardonada en los Fortress Cybersecurity Awards 2025 como Organización Líder en Ciberseguridad

El programa Fortress Cybersecurity Awards reconoce a las empresas y profesionales líderes del sector que van más allá del cumplimiento normativo para construir y mantener sistemas y procesos seguros.

Published ·09/06/2025

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MADRID — 9 de junio de 2025 — Foundever®, líder global en el sector de la experiencia de cliente (CX), ha sido reconocida como ganadora en los Fortress Cybersecurity Awards 2025, otorgados por Business Intelligence Group. La compañía ha sido premiada en la categoría de Organización Líder en Ciberseguridad por su labor en la protección de sistemas, infraestructuras y datos frente a un panorama de amenazas cada vez más complejo.

“Es un honor recibir este prestigioso reconocimiento por tercer año consecutivo”, ha afirmado Chris Knauer, Chief Security Officer de Foundever. “En Foundever, la seguridad no es solo una parte de nuestras operaciones; es el núcleo de nuestra misión. Este premio refleja la dedicación incansable de nuestro equipo, que aplica estrategias innovadoras de inteligencia y detección de amenazas para anticiparse a los riesgos. Nuestro compromiso con la defensa colectiva refuerza la protección de nuestros clientes y colaboradores en todo el mundo, garantizando sus intereses en un entorno digital cada vez más desafiante.”

Los Fortress Cybersecurity Awards premian a las empresas y profesionales que van más allá del cumplimiento normativo, construyendo y manteniendo sistemas y procesos seguros. Los ganadores son seleccionados por su innovación, impacto medible y compromiso con las mejores prácticas en ciberseguridad.

“El volumen y la complejidad de las amenazas a las que se enfrentan las organizaciones crece por minutos”, ha declarado Russ Fordyce, CEO de Business Intelligence Group. “Los ganadores de este año no solo están a la altura: están marcando el ritmo. Nos enorgullece reconocer a Foundever por desarrollar sistemas y soluciones que nos hacen más seguros a todos.”

Foundever ha sido reconocida por su programa de inteligencia y detección de amenazas cibernéticas, desarrollado con rigor para proteger su amplia red de clientes y empleados frente a ciberamenazas emergentes. Durante el último año, la compañía ha hecho frente proactivamente al auge de los ataques impulsados por inteligencia artificial, implementando metodologías de detección innovadoras que combinan enfoques por geolocalización, comportamiento anómalo y heurística. Esta estrategia multifacética mejora la visibilidad de amenazas y reduce significativamente el tiempo medio de detección —muy por debajo de los estándares del sector—.

Con un equipo dedicado de Respuesta ante Incidentes de Ciberseguridad (CIRT) y un enfoque colaborativo basado en el intercambio de información con otros BPOs y clientes, Foundever se consolida como un referente en el ámbito de la ciberseguridad. Esta estrategia de defensa colectiva permite a la compañía y a sus socios afrontar con confianza un entorno de amenazas en constante evolución, protegiendo tanto la continuidad operativa como la reputación de las organizaciones.

Más información sobre los Fortress Cybersecurity Awards en: www.bintelligence.com/awards/fortress-cybersecurity-awards y sobre Foundever en: foundever.com/es.

Sobre Foundever®  

Foundever® es la compañía líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX). Con 150.000 empleados en todo el mundo, el equipo de Foundever está detrás de las mejores experiencias para más de 800 de las marcas más importantes a nivel global. Esta empresa cuenta con un amplio expertise e innovadoras soluciones de experiencia del cliente y tecnología, diseñadas para apoyar las necesidades operativas de sus clientes y ofrecer una experiencia fluida a los consumidores en los momentos que importan.     

Con más de 9 millones de conversaciones diarias en más de 60 idiomas y en 45 países, Foundever combina su alcance global con el enfoque ágil y emprendedor de su cultura, lo que permite a empresas de todos los tamaños y sectores transformar su CX. Sitel Group y SYKES son ahora Foundever.   

Puedes encontrar más información en www.foundever.com/es y a través de nuestros perfiles de Facebook, LinkedIn yX.  

Sobre Business Intelligence Group

Business Intelligence Group se fundó con la misión de reconocer el talento real y el rendimiento superior en el mundo empresarial. A diferencia de otros programas de premios del sector, estos galardones son evaluados por ejecutivos empresariales con experiencia real en el mundo laboral. El sistema de puntuación propio de la organización mide el rendimiento en múltiples áreas de negocio y premia a aquellas empresas cuyos logros son significativos y medibles.