MADRID, 28 de Marzo – Foundever® celebra el éxito de María Dolores Salas González (Mariló), quien ha sido galardonada con el prestigioso premio a Mejor Agente del Año en la 17.ª edición de los Premios Fortius. Este reconocimiento resalta su compromiso, profesionalidad y excelencia en la experiencia del cliente, valores fundamentales en el sector del Contact Center.
Los Premios Fortius, organizados por la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) en colaboración con On Soluciones y Enreach, son el referente más importante de la industria en España. Cada año, destacan a los mejores profesionales en la gestión de la relación con clientes, valorando su impacto, habilidades y contribución al sector.
Mariló también fue finalista en la categoría de Mejor Agente de Ventas, lo que refuerza aún más su desempeño excepcional y su talento en el ámbito comercial y de atención al cliente.
«Este premio es un reconocimiento al esfuerzo, la dedicación y la pasión de Mariló por ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Nos sentimos muy orgullosos de contar con profesionales de su nivel en Foundever. Su compromiso y talento representan perfectamente nuestra filosofía de excelencia y mejora continua», afirma Gema Marín Eizaguirre, VP Operations y Country Leader de Foundever en España.
La 17.ª edición de los Premios Fortius contó con la participación de 17 empresas y 96 candidaturas, siendo evaluadas por un jurado de alto nivel compuesto por expertos en la industria del Contact Center y la Experiencia de Cliente. La gala de entrega reunió a más de 200 asistentes, consolidando su relevancia como el evento de referencia en el sector.
Sobre Foundever®
Foundever® es la compañía líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX). Con 150.000 empleados en todo el mundo, el equipo de Foundever está detrás de las mejores experiencias para más de 800 de las marcas más importantes a nivel global. Esta empresa cuenta con un amplio expertise e innovadoras soluciones de experiencia del cliente y tecnología, diseñadas para apoyar las necesidades operativas de sus clientes y ofrecer una experiencia fluida a los consumidores en los momentos que importan.
Con más de 9 millones de conversaciones diarias en más de 60 idiomas y en 45 países, Foundever combina su alcance global con el enfoque ágil y emprendedor de su cultura, lo que permite a empresas de todos los tamaños y sectores transformar su CX. Sitel Group y SYKES son ahora Foundever.
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