Blog
La evolución de CX: 5 formas de navegar por la disrupción con IA generativa
¿Está tu marca aprovechando todo el potencial de la IA...
Blog
El gasto mundial en turismo superará su máximo histórico este año
Foundever, compañía líder en atención y experiencia de cliente, espera...
Blog
¿Qué hay al otro lado del teléfono?
En un mundo empresarial donde la Experiencia del Cliente (CX)...
Blog
La importancia del diseño del lugar de trabajo: Cómo afecta la experiencia del empleado
¿Realmente importa el feng-shui de tu oficina? Spoiler: Si.
Blog
Integración de IA y automatización para potenciar, no reemplazar, el talento humano
No te dejes cegar por la posibilidad de ahorros a...
Blog
Los 5 mayores mitos sobre la externalización de procesos empresariales
La externalización de procesos empresariales (BPO) no se trata de...
Blog
Tiempos de Transformación: Claves para sobrevivir y prosperar en la revolución bancaria y financiera del Siglo XXI
El sector bancario y de servicios financieros globales ha experimentado...
Blog
Las 5 «R» de la CX: Navegando el Cambiante Paisaje de la Experiencia del Cliente
En un mundo marcado por disrupciones tecnológicas y crisis sanitarias,...
Blog
La revolución de la CX en la tecnología turística: Abrazando una nueva era de viajes
El futuro de la CX en la industria turística pertenece...
Blog
Por qué externalizar es clave para el éxito de startups tecnológicas
Desde garantizar que la experiencia del cliente crece en línea...