Cette approche se démarque sur le marché des outsourceurs en offrant aux entreprises une méthode structurée et collaborative pour atteindre leurs objectifs.
Un programme personnalisé et innovant
Le Success Program de Foundever est un processus en plusieurs étapes qui débute par une compréhension approfondie des besoins uniques de chaque entreprise.
Grâce à un benchmark complet et à l’intégration de la voix des employés, Foundever identifie les meilleures pratiques pour optimiser la performance client des marques. Alexandre Rabouille détaille comment le Success Program exploite les outils analytiques sophistiqués pour offrir des solutions personnalisées, assurant ainsi des améliorations rapides et efficaces.
Un programme unique sur le marché
Le Success Program s’étend sur 6 à 8 semaines, allant de l’évaluation initiale à la mise en œuvre des recommandations. Ce processus rigoureux assure des résultats concrets et mesurables, permettant aux entreprises de renforcer leur relation client et d’améliorer leur satisfaction client. Le dispositif est conçu pour offrir une transformation durable, en soutenant les entreprises dans l’évolution de leurs stratégies et en leur fournissant les outils nécessaires pour s’adapter aux défis actuels du marché.
Grâce à cette approche, Foundever a reçu la Palme de l’Expérience Collaborateur décernée par l’AFRC en 2023, soulignant notre excellence dans le domaine et notre capacité à nous différencier comme leader du marché.
Découvrez la vidéo interview d’Alexandre Rabouille, pour comprendre comment le Success Program de Foundever peut transformer votre approche de la relation client et vous offrir un avantage concurrentiel durable.