Informe
Informe de Tendencias de CX 2025
Descubre las tendencias clave de Experiencia del Cliente (CX) para 2025 y aprende cómo transformarlas...
Caso de estudio
Una marca de retail líder en la industria consigue más de 10 millones de dólares en ahorros
Basándonos en la situación del cliente, Foundever® propuso un enfoque...
Caso de estudio
Marca global de alimentación mejora la experiencia de los empleados y ofrece atención al cliente en 80 idiomas
Tras este proceso de evaluación, acordamos implementar una plataforma de...
Caso de estudio
Disruptor bancario destaca en gestión de riesgos y cumplimiento normativo
Foundever se centró en optimizar procesos y aprovechar la tecnología...
Caso de estudio
Marca de vehículo de lujo usa la experiencia de cliente (CX) para acelerar las ventas
¿Cómo generar expectación, impulsar las ventas y brindar soporte para...
Caso de estudio
Un innovador del sector hotelero utiliza hubs multilingües para lograr un NPS destacado y reducir la rotación de empleados
Para abordar estos desafíos, se diseñó una solución integral.
Caso de estudio
Empresa fintech acelera la formación de los agentes y reduce drásticamente la rotación
En un plazo de seis semanas, nuestro equipo desarrolló una...
Caso de estudio
Cómo consiguió Bouygues Telecom un tasa de éxito del 15% en llamadas en frío
¿Cómo mejorar las tasas de éxito de las llamadas en...