Externalización de CX en Colombia
Foundever en Colombia
Con un alto nivel de inglés y fácil acceso al resto de América, Colombia es un lugar ideal para servicios de atención al cliente nearshore o nacionales. El país cuenta con una amplia y cualificada fuerza laboral, lo que lo convierte en una opción atractiva para marcas que buscan servicios de soporte de calidad.
- Año de fundación: 1997
- 4 idiomas: español, inglés, portugués y francés
- Sectores a los que presta servicios: Banca y servicios financieros, Salud, Industria, Retail y comercio electrónico, Telecomunicaciones, Turismo, Utilities
- Servicios ofrecidos: Soporte back office, Atención al cliente, Gestión de cobros, Ventas y retención, Soporte técnico
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- Dato de eNPS más reciente: 59
- 7.000 empleados
- 60% teletrabajo
Un paso más allá con Foundever
Adiós a los trabajos aburridos. ¡Hola, carreras emocionantes! Ya sea en atención al cliente o en posiciones corporativas, crece de la mano de Foundever.