Externalización de CX en Bulgaria
Foundever en Bulgaria
Como el país europeo más antiguo, Bulgaria se encuentra geográficamente situado en la ruta económica de Este a Oeste. Es uno de los 10 mejores lugares del mundo para crear empresas emergentes, gracias a su bajo impuesto de sociedades (10%), su amplia reserva de talento multilingüe y algunas de las velocidades de conexión a Internet más rápidas del mundo.
- Año de fundación: 2006
- Más de 25 idiomas, entre los que se incluyen: Árabe, chino, checo, danés, neerlandés, inglés, finlandés, francés, alemán, griego, japonés, portugués, ruso, eslovaco, español, sueco y turco
- Sectores a los que presta servicios: Banca y servicios financieros, Industria, Comunicación, medios y entretenimiento, Retail y comercio electrónico, Turismo
- Servicios ofrecidos: Soporte back office, Atención al cliente, Gestión de cobros, Ventas y retención, Soporte técnico
+1.000
empleados
2
ubicaciones
+15
clientes
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Certificaciones y premios
Employer of Choice Awards
3x Silver in Onboarding Strategy, Internal Communication & Best Leader (Mariya Dimitrova)
2024
Bee Hive ESG Certification
Contribution for adopting a beehive & helping 60K bees
2023
Best Blood Donation Company
Bulgarian Red Cross
2017-2023
Best Onboarding Strategy Winner
Career Show Awards
2023
Nuestros empleados
- Dato de eNPS más reciente: 36
- 61% mujeres, 39% hombre
- +90% teletrabajando o modelo híbrido
- Rotación: 2.8%
Un paso más allá con Foundever
Adiós a los trabajos aburridos. ¡Hola, carreras emocionantes! Ya sea en atención al cliente o en posiciones corporativas, crece de la mano de Foundever.
