MADRID, 20 de julio de 2021
Sitel Group®, proveedor líder mundial de productos y soluciones de experiencia del cliente (CX), ha anunciado hoy que la empresa ha sido galardonada en la categoría de Best CEOs for Diversity en los Premios Comparably 2021.
«En Sitel Group nos comprometemos a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros 100.000 empleados en todo el mundo», dijo Laurent Uberti, presidente, CEO y cofundador de Sitel Group. «En 2020, lanzamos MyID, una comunidad en la que aprendemos de las experiencias de los demás, lo que nos permite ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Nos sentimos honrados de que nuestros esfuerzos hayan tenido un eco tan profundo entre nuestros empleados y de que sigamos proporcionándoles una experiencia positiva cada día que vienen a trabajar. Estamos encantados de que nos incluyan en esta lista con empresas tan admiradas y líderes de ideas afines que también se centran en hacer que sus lugares de trabajo sean inclusivos y acogedores.»
La lista de Comparably de Best CEOs for Diversity 2021 es resultado de las calificaciones proporcionadas únicamente por los empleados no caucásicos que calificaron anónimamente a sus CEOs en Comparably.com durante un período de 12 meses (del 23 de junio de 2020 al 23 de junio de 2021). El conjunto de datos final se recopiló a partir de 10 millones de valoraciones de 60.000 empresas estadounidenses, grandes y pequeñas.
«El año pasado puso de relieve las desigualdades raciales», dijo el CEO de Comparably, Jason Nazar. «Nuestro reconocimiento Best CEOs for Diversity ofrece transparencia sobre los CEOs que los empleados no caucásicos consideran mejores. La lista de este año reconoce a un increíble grupo de líderes, como Laurent Uberti de Sitel Group, que están comprometidos con la implementación de la diversidad y la innovación en sus empresas.»
Las clasificaciones se determinaron en función de las valoraciones más positivas sobre la eficacia y el estilo de gestión del CEO. Se dio un peso adicional a las empresas con mayor participación de su base de empleados, en relación con el tamaño de su empresa, para obtener una significación estadística. La participación en el concurso no conlleva ningún coste, ni tampoco es necesaria la nominación. Para cualquier pregunta relacionada con los premios visita www.comparably.com/awards.
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Sobre Sitel Group®
Como líder global en productos y soluciones de experiencia del cliente (CX), Sitel Group® permite a las marcas generar relaciones más sólidas con sus clientes mediante la creación de conexiones estratégicas que aumentan el valor de la marca. La visión y valor únicos de cada marca nos inspiran, y nos hacen replantearnos constantemente “¿y si…?”, al tiempo que aplicamos nuestra experiencia para crear soluciones innovadoras que reducen el esfuerzo del cliente.
Con 100.000 personas trabajando en todo el mundo desde casa o desde nuestras CX hubs, conectamos de forma segura a las marcas con sus clientes más de 4,5 millones de veces al día, en más de 50 idiomas. Ya sean digitales o basadas en la voz, nuestras soluciones brindan una ventaja competitiva en todos los puntos de contacto con el cliente. Nuestra premiada cultura ha sido construida a lo largo de nuestros más de 35 años de experiencia como líderes del sector y de compromiso con la experiencia del empleado.
EXP+™, la plataforma de experiencia empresarial de Sitel Group, es una solución flexible en la nube, está diseñada para simplificar la prestación de servicios de CX, al tiempo que aumenta la eficiencia, la eficacia y la satisfacción del cliente. EXP+™ permite crear un ecosistema de soluciones robusto a través de cuatro familias de productos conectadas: Empower, Engage, Explore and Evolve.
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Sobre Comparably
Comparably es un sitio web de seguimiento de los salarios y la cultura del lugar de trabajo con la misión de ofrecer espacios más transparentes y agradables. Los empleados pueden acceder a los datos salariales y calificar a sus empresas, directores generales y experiencias laborales a través de la lente de datos demográficos específicos, como el género, el origen étnico, la edad, la antigüedad, el sector, la ubicación y la educación. Con 10 millones de valoraciones de empleados de más de 60.000 empresas estadounidenses, Comparably se ha convertido en una de las soluciones SaaS más utilizadas para la creación de marca de empleador y en sitios de terceros de confianza para los datos sobre salarios y cultura del lugar de trabajo. Para más información sobre Comparably, visita www.comparably.com. Para consultar estudios sobre la cultura del lugar de trabajo y la retribución, incluidos los premios anuales a la cultura del lugar de trabajo de Comparably, entra en www.comparably.com/blog.