Impulsando marcas a través de la externalización innovadora de la experiencia del cliente
Nuestro enfoque vanguardista hacia la externalización de la experiencia del cliente combina la experiencia humana con capacidades impulsadas por IA, garantizando un soporte incomparable para el viaje de tu marca hacia el futuro de la experiencia del cliente.
Nuestra presencia global nos convierte en uno de los pocos verdaderos actores globales en la industria.
9M
de experiencias del cliente gestionadas cada día
+ 60
idiomas
150.000
empleados en todo el mundo
45
países
¿Cómo podemos ayudarte con el servicio al cliente?
En Foundever®, ofrecemos a las marcas servicios y soluciones integrales de externalización de la experiencia del cliente (CX).
Servicios para cada fase del customer journey
Nuestros servicios de atención al cliente emplean insights operativos para abordar los retos a los que se enfrentan los contact centers y superar las expectativas de los clientes.
Soluciones creadas por operaciones para el éxito de la CX
Nuestras soluciones de experiencia del cliente mejoran la experiencia del cliente y la transformación digital simplificando el contacto desde una estrategia basada en las personas, una tecnología sólida y precisión de los datos.
Con más de 150.000 empleados conectados en todo el mundo, dentro de una cultura del rendimiento galardonada, cada conversación con un cliente le deja satisfecho y genera fidelidad a largo plazo.
