Además de ser fundador, Laurent Uberti es el CEO del Grupo y Presidente Ejecutivo de Foundever, donde lidera la visión estratégica y el crecimiento de la compañía. Como CEO del Grupo y Presidente Ejecutivo, Laurent desempeña un papel clave en la transformación de la empresa en un referente global en experiencia de cliente (CX) impulsada por la tecnología, colaborando estrechamente con el CEO y el equipo de liderazgo global para aportar valor, agilidad e innovación en toda la compañía.
En 2023, tras la adquisición de Sykes Enterprises, Inc. en 2021, la compañía fue rebautizada como Foundever, marcando un capítulo clave en su evolución y reforzando su compromiso de integrar soluciones avanzadas de IA en sus servicios. El liderazgo de Laurent ha sido esencial para convertir Foundever en un socio global, pasando de ser un proveedor regional de BPO a ofrecer soluciones de CX de alto impacto a más de 800 clientes en todo el mundo.
Laurent cofundó Groupe Acticall en 1994 y bajo su liderazgo, la empresa se expandió internacionalmente a África y Brasil. Este enfoque emprendedor llevó a la creación de filiales de soluciones y aplicaciones TI, digital, consultoría y formación. La adquisición de Sitel en 2016 aceleró aún más el crecimiento y la presencia global de Foundever.
Más allá de la dirección operativa, Laurent fue presidente de la Asociación Francesa de Contact Centers durante casi una década.
Es licenciado por SKEMA Business School en Francia. Su liderazgo visionario, compromiso con la innovación y foco en las personas siguen impulsando la misión de Foundever de ofrecer experiencias de cliente excepcionales a través de la suma del talento humano y la tecnología avanzada.