Foundever in Griechenland
Athen ist einer der größten Nearshore-Standorte von Foundever. Der Fokus liegt auf Kundenservices für den deutschen und nordeuropäischen Markt in 24 verschiedenen Sprachen. Darunter Deutsch, Englisch, Griechisch, Dänisch und Norwegisch. Gegründet 2021, sind hier heute über 1.000 Mitarbeitende beschäftigt. Ein Großteil des Teams in Athen sind ortsansässige Arbeitskräfte. Offene Stellen werden bevorzugt von Einheimischen besetzt, um zur Entlastung des örtlichen Arbeitsmarktes beizutragen.
Für Foundever ist Griechenland ein Wachstumsmarkt: „Mit dem multilingualen Hub in Athen haben wir unsere Präsenz und Skalierbarkeit um 50 Prozent erhöht“, sagt Christian Sajons, Managing Director Germany, NL & Turkey, Foundever. „Dies trägt unserem weltweiten Expansionskurs Rechnung.“
Services und Branchen
Von Athen aus bietet Foundever Kundenservice und technischen Support, aber auch Vertrieb und Back-Office Services. Bearbeitet werden alle digitalen Kanäle – Chat, Messenger, Social Media, Mobile – sowie Telefon und E-Mail. Das Team wird regelmäßig geschult, auch für neue Technologien wie künstliche Intelligenz. Dabei deckt Foundever sämtliche Branchen ab: von Banken und Versicherungen über den Handel und Multimedia bis hin zu Telekommunikation und Technologie.
hub: Hybrides Arbeitsmodell
Das Office in Athen ist ein hochmoderner hub mit 6.000 Quadratmetern Fläche und 550 Arbeitsplätzen. Gearbeitet wird hybrid – teils im hub, teils im Homeoffice. Für Meetings und Schulungen stehen schicke Besprechungs- und Trainingsräume bereit. Außerdem gibt es eine Caféteria, ein Fitness-Studio und einen Kinderbereich. Home Office Worker haben jederzeit die Möglichkeit, tageweise im hub zu arbeiten.
„Wir verzeichnen in Athen eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit“, bekräftigt Christian Sajons. „Neben einem angenehmen Umfeld und einem attraktiven Gehalt spielt die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, eine zentrale Rolle.“
Nearshoring mit Foundever
Wir haben eine umfangreiche Erfahrung im Bereich Nearshoring und setzen diesen Ansatz mit vielen Kunden erfolgreich um. Weitere Details rund um Nearshoring mit Foundever finden Sie hier:
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