Externalización de CX en Sudáfrica
Foundever en Sudáfrica
La historia y el patrimonio están entrelazados en la vibrante metrópolis de Ciudad del Cabo. Sudáfrica ofrece talento dinámico y escalabilidad, proporcionando una solución probada, rentable y de alta calidad para la entrega de experiencia del cliente (CX).
- Año de fundación: 2023
- 11 idiomas: inglés, 10 dialectos africanos
- Sectores a los que presta servicios: Banca y servicios financieros, Salud, Seguros, Industria, Comunicación, medios y entretenimiento, Retail y comercio electrónico, Tecnología, Telecomunicaciones, Turismo, Utilities
- Servicios prestados: Soporte back office, Atención al cliente, Gestión de cobros, Ventas y retención, Soporte técnico, Confianza y seguridad
+800
empleados
1
ubicación
8
clientes y creciendo
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Creando experiencias excepcionales para el cliente
Nuestros empleados
- Nuestros equipos están compuestos por un 66% de mujeres y un 34% de hombres
- Nuestra tasa de rotación de empleados es inferior al 3.8%
- El 73% de nuestros empleados tiene un título de educación superior
Contenido adicional en vídeo
Potencial femenino en el lugar de trabajo
Nita Morgan es la única mujer líder en la industria de BPO en Sudáfrica. Escucha la inspiradora historia de Nita y cómo está abogando por que más mujeres ocupen roles de liderazgo en la gestión de CX.
El camino hacia el rendimiento en Foundever
Nuestro equipo en Sudáfrica comparte el enfoque de nuestra empresa hacia un gran aprendizaje y desarrollo para superar las expectativas de los clientes.
Un paso más allá con Foundever
Adiós a los trabajos aburridos. ¡Hola, carreras emocionantes! Ya sea en atención al cliente o en posiciones corporativas, crece de la mano de Foundever.
