Miami – 19 de julio de 2022 – Sitel Group®, uno de los mayores proveedores mundiales de productos y soluciones de experiencia del cliente (CX), ha anunciado hoy que ha ganado tres premios Comparably que reconocen a las empresas grandes y pequeñas que están implementando cambios culturales positivos dentro de su organización. De entre decenas de miles de candidatos, Sitel Group y su CEO Laurent Uberti han sido galardonados en las categorías de Best CEOs for Women, Best CEOs for Diversity y Best Leadership Teams. Este reconocimiento sigue a un exitoso primer trimestre, durante el cual Sitel Group ganó las cuatro categorías de los Premios Comparably a la excelencia de la cultura empresarial.
Los premios Comparably derivan de las calificaciones de sentimiento proporcionadas anónimamente por la plantilla sobre sus lugares de trabajo en múltiples categorías en Comparably.com durante un período de 12 meses. Los ganadores se determinan sobre la base de casi 20 métricas culturales básicas, que van desde el equilibrio entre la vida laboral y personal y el entorno hasta la remuneración y el crecimiento profesional.
«Es un gran honor recibir estos tres premios Comparably durante este momento crucial de crecimiento y maduración de nuestra compañía», dijo Laurent Uberti, presidente, CEO y cofundador de Sitel Group. «Continuamos trabajando increíblemente duro para seguir evolucionando e implementando nuevos cambios para poder ofrecer la mejor cultura de empresa posible. Estamos muy agradecidos de que este importante trabajo haya sido reconocido y esperamos mantener el impulso.»
Cada año, Comparably celebra las empresas y los líderes que son considerados como los más excepcionales en 16 categorías por aquellas personas que más saben: la plantilla. Los ganadores se determinan sobre la base de una serie de más de 50 preguntas estructuradas y exhaustivas sobre el lugar de trabajo en casi 20 categorías culturales básicas, incluyendo: Remuneración, Liderazgo, Desarrollo Profesional, Equilibrio Trabajo-Vida Personal y Beneficios y Prestaciones, por nombrar algunas (en formatos de Sí/No, Verdadero/Falso, escala 1-10 y opción múltiple). Comparably aplica un algoritmo propio a cada premio. La respuesta a cada pregunta recibe una puntuación numérica y luego se compara con empresas de tamaño similar. Los ganadores se basan en las valoraciones de empleados y empleadas de todas las edades, géneros, etnias, departamentos, niveles de educación, experiencia y ubicaciones
«Sitel Group ha demostrado continuamente su dedicación a la creación de una excelente cultura empresarial», dijo el CEO de Comparably, Jason Nazar. «Cada categoría ganada demuestra aún más el compromiso de Sitel Group de ofrecer a su plantilla un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que pueden prosperar por igual. Estos premios son muy merecidos y nos alegra tener la oportunidad de reconocer una vez más a esta importante empresa.»
Obtén más información sobre Sitel Group en www.sitel.com/es
Sobre Sitel Group®
Como uno de los mayores proveedores mundiales de productos y soluciones de experiencia del cliente (CX), Sitel Group® permite a las marcas generar relaciones más sólidas con sus clientes mediante la creación de conexiones estratégicas que aumentan el valor de la marca. La visión y valor únicos de cada marca nos inspiran, y nos hacen replantearnos constantemente “¿y si…?”, al tiempo que aplicamos nuestra experiencia para crear soluciones innovadoras que reducen el esfuerzo del cliente.
Con 160.000 personas trabajando en todo el mundo desde casa o desde nuestros CX hubs, conectamos de forma segura a las marcas con sus clientes más de 8 millones de veces al día, en más de 50 idiomas. Ya sean digitales o basadas en la voz, nuestras soluciones brindan una ventaja competitiva en todos los puntos de contacto con el cliente. Nuestra premiada cultura ha sido construida a lo largo de nuestros más de 40 años de experiencia como líderes del sector y de compromiso con la experiencia del empleado.
EXP+™ de Sitel Group es una solución flexible en la nube, diseñada para simplificar la prestación de servicios de CX, al tiempo que aumenta la eficiencia, la eficacia y la satisfacción del cliente. EXP+™ permite crear un ecosistema de soluciones robusto a través de cuatro familias de productos conectadas.
Para más información visita www.sitel.com/es y conecta con nosotros en Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.
Sobre Comparably
Comparably (www.comparably.com) es una plataforma líder en cultura laboral y reputación de marca corporativa con más de 15 millones de valoraciones anónimas de empleados sobre 70.000 empresas. Con los datos más completos sobre grandes compañías y PYMES en casi 20 categorías diferentes de lugares de trabajo -basadas en el género, el origen étnico, la edad, la experiencia, la industria, la ubicación, la educación- es una de las plataformas SaaS más utilizadas para la marca del empleador y un sitio de terceros de confianza para la cultura del lugar de trabajo y la remuneración. Para más información sobre los estudios de Comparably y los premios anuales Best Places to Work & Best Brands, visita www.comparably.com/news.