Externalización de CX en España

Foundever en España

La proximidad estratégica de España a las principales ciudades europeas la convierte en una ubicación ideal para una conectividad fluida y el acceso a una rica reserva de talento a costes competitivos. Más allá de su ventaja geográfica, España ofrece una mano de obra altamente cualificada y multilingüe, con amplia experiencia en la prestación de servicios de experiencia del cliente de primer nivel. La moderna infraestructura del país, sus sólidas redes de telecomunicaciones y un entorno favorable para los negocios refuerzan su atractivo como un destino de primer orden para la externalización.

• Año de fundación:1994
• Más de 15 idiomas: Catalán, español, neerlandés, inglés, francés, gallego, alemán, griego, italiano, portugués, árabe, polaco, ruso, hebreo, turco
• Sectores a los que presta servicios: Banca y servicios financieros, Industria, Retail y comercio electrónico, Telecomunicaciones, Turismo, Utilities
• Servicios ofrecidos: Soporte back office, Atención al cliente, Gestión de cobros, Ventas y retención, Soporte técnico, Confianza y seguridad