CX outsourcing in Spanien
Foundever in Spanien
Die strategische Nähe Spaniens zu den wichtigsten europäischen Städten macht das Land zu einem idealen Standort für nahtlose Verbindungen und den Zugang zu einem reichen Talentpool zu wettbewerbsfähigen Kosten. Abgesehen von seinem geografischen Vorteil bietet Spanien eine hochqualifizierte und mehrsprachige Belegschaft, die sich bestens mit der Bereitstellung erstklassiger Kundenerlebnisse auskennt. Die moderne Infrastruktur, robuste Telekommunikationsnetze und das unternehmensfreundliche Umfeld des Landes steigern zusätzlich die Attraktivität als führendes Outsourcing-Ziel.
- Gründungsjahr: 1994
- +15 Sprachen: Katalanisch, Spanisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Galicisch, Deutsch, Griechisch, Italienisch, Portugiesisch, Arabisch, Polnisch, Russisch, Hebräisch, Türkisch
- Unterstützte Branchen: Bank und Finanzdienstleistungen, Fertigung, Einzel- und Online-Handel, Telekommunikationsbranche, Reise- und Gastgewerbe, Energieversorgungsunternehmen
- Erbrachte Dienstleistungen: Back Office Support, Kundenservice, Forderungsmanagement, Vertrieb & Kundenbindung, Technical Support, Vertrauen & Sicherheit
+3.400
Mitarbeitende
3
Standorte
+50
Kunden
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Standort-Schnappschüsse
Barcelona
Madrid
Seville
Zertifikate & Auszeichnungen
Beste neue Kundenkontakt-Operation – Gold
Foundever in Barcelona
2023
Bestes neues Kontaktzentrum – Silber
Foundever in Madrid
2022
Unsere Mitarbeitenden
- Aktuellster eNPS: 30
- 65 % arbeiten von zu Hause
- 66 % Frauen, 44 % Männer
- Fluktuationsrate: 2,7 %
Mit Foundever weiterkommen
Auf Wiedersehen, langweilige Jobs. Hallo, spannende Karrieren! Ob im Kundenservice oder in Unternehmenspositionen – wachsen Sie mit Foundever.