LONDON, BERLIN – 24. Mai 2024 — Foundever®, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, engagiert sich als Platinum Sponsor bei der Fintech Week vom 10. bis 14. Juni 2024 in London. In diesem Rahmen hält Foundever am 13. Juni mehrere Veranstaltungen ab. Im Fokus steht erfolgreiche Customer Experience (CX) auf Basis neuester Technologien bei Banken, Finanzdienstleistern und Versicherungen. Außerdem ist Foundever Mitveranstalter des VIP-Dinners am 10. Juni.
Foundever am 13. Juni auf der Fintech Week
Folgende Veranstaltungen werden von Foundever-Expertinnen und -Experten angeboten:
- Podiumsdiskussion zur Rolle von CX für Finanzdienstleister
Mit Ana Athayde, Senior Vice President und Global Head of Transformation & Strategy, Foundever
- Keynote zu den Vorteilen einer Partnerschaft mit Foundever für „Soonicorns“
Steve Gush, Senior Vice President und Enterprise Head of Client Solutions, Foundever
- Interaktiver Workshop für etablierte Banken zu den CX-Herausforderungen, CX als Wettbewerbsvorteil und zum Foundever Success Programm
James Bedford, Director of CX Transformation Strategy, EMEA, Foundever
- Session zu Outsourcing-Vorteilen für alle, die erstmals in Betracht ziehen, die CX auszulagern
Ashley Longman, Vice President und Head of Solutions for Global Clients, Foundever
Digitale CX für Finance-Anbieter
Der BFSI-Sektor (BFSI – Banking, Financial Services, Insurance) hat bei Foundever strategische Priorität. Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 60 renommierten Finance-Kunden ist Foundever der perfekte Outsourcing-Partner für Finanzinstitute. Unter anderem berät der CX-Spezialist weltweit führende Fintechs bei der Transformation ihrer Unternehmen durch technologiegestützte Kundenservices und -akquise.
Banking Success Programm
Für maximalen CX-Erfolg hat Foundever ein Success Programm entwickelt. Das Erfolgsprogramm nutzt CX-Analyse, Branchenbenchmarks und Markttrends für ein effektiveres Kundenmanagement. Es ist die strategische Basis für kontinuierliche Verbesserungen und sichert Finanzinstituten einen Wettbewerbsvorteil.
Hier geht es zu Tickets für die Fintech Week.
Weitere Informationen finden Sie unter foundever.com/de.
Über Foundever®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit führende Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Position im Markt zu sichern – mit täglich über 9 Millionen Interaktionen in mehr als 60 Sprachen und 45 Ländern.
Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie der gründergeführten Unternehmenskultur berät Foundever Unternehmen aller Größen und Branchen, um die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.
Weitere Informationen zu Foundever finden Sie unter foundever.com/de sowie auf unserem Blog und via LinkedIn, X/Twitter, Facebook und Instagram.
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