KUALA LUMPUR (MALAYSIA), BERLIN – 30. April 2024 — Foundever®, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, feiert 2024 Premiere in Malaysia. Der neue Standort ist Foundevers erster multilingualer Hub in Südostasien. Der Fokus wird auf digitalen CX-Lösungen liegen. Die Eröffnung erfolgt im Laufe dieses Jahres.
Offshore-Standort deckt über 10 Sprachen ab
Aufgrund der strategischen Lage, des günstigen Geschäftsumfelds und hochqualifizierter Arbeitskräfte eignet sich Malaysia ideal als Offshore-Standort. Foundever wird von dort CX-Leistungen in mehr als zehn Sprachen anbieten. Dazu zählen unter anderem Englisch, Bahasa Malaysia, Tamil, Mandarin, Kantonesisch, Japanisch, Koreanisch, Vietnamesisch, Thai, Bahasa Indonesia und Arabisch.
Zentrum für technologische Innovation
Malaysia entwickelt sich zu einem Zentrum für technologische Innovation und digitales Unternehmertum in Südostasien. „Wir sind stark Technologie-getrieben“, betont Christian Sajons, Managing Director Germany, NL & Turkey, Foundever: „Deshalb ist unsere Expansion nach Malaysia der nächste logische Schritt.“
Hybrides Arbeitsmodell
Der neue Hub bietet ein hybrides Modell an: Gearbeitet wird sowohl remote, als auch im geplanten Co-Working-Space in Kuala Lumpur. Mit diesem strategischen Ansatz schreibt Foundever Flexibilität groß und trägt der veränderten Arbeitsdynamik Rechnung.
„Wir freuen uns auf den neuen Standort in Malaysia“, ergänzt Eden Gutierrez, VP Operations für den asiatisch-pazifischen Raum und Country Leader für China und Malaysia bei Foundever. „Wir setzen auf lokale Talente und fördern von dort Innovationen für unsere Kunden weltweit.“
Die juristische Person von Foundever in Malaysia ist Foundever Malaysia SDN. BHD., ehemals bekannt als Jasmin Koperat SDN. BHD. Interessierte Bewerberinnen und Bewerber können sich schon bald unter jobs.foundever.com bewerben.
Weitere Informationen finden Sie unter www.foundever.com/de.
Über Foundever®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit führende Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Position im Markt zu sichern – mit täglich über 9 Millionen Interaktionen in mehr als 60 Sprachen und 45 Ländern.
Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie der gründergeführten Unternehmenskultur berät Foundever Unternehmen aller Größen und Branchen, um die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.
Weitere Informationen zu Foundever finden Sie unter foundever.com/de sowie auf unserem Blog und via LinkedIn, X/Twitter, Facebook und Instagram.
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