Blog

Digital Agent verbessert CX bei Michelin

Digitale Kundenserviceangebote sind für eine positive Customer Experience (CX) unerlässlich....

New Work – von hippen Benefits zur mitarbeiterorientierten Arbeitswelt.

Der Begriff New Work ist in aller Munde und scheint...

Erhöhung Mindestlohn ab Oktober 2022 – Mehr Kosteneffizienz im Kundenservice mit Outsourcing

Ab Oktober 2022 steigt der gesetzliche Mindestlohn erneut. Dies ist...

Foundever MAXperts – im Einsatz für MAXimale Mitarbeiterbeteiligung

Unsere globale Initiative Sitel® MAX steht sinnbildlich für unsere Unternehmenskultur:...

Digitale Transformation: Die meisten Unternehmen verstehen nicht, was Digitalisierung wirklich bedeutet

Viele Unternehmen, die am Anfang der digitalen Transformation stehen, sind...

Digitale Transformation: Warum Daten den Unterschied machen

Aktuell beleuchten wir den Zusammenhang zwischen digitaler Transformation und CX....

Warum 2022 das Jahr der digitalen Transformation ist

Eine neue Studie* der Sitel Group® zeigt, dass sich die...

Gemeinsam machen wir uns bei Foundever® stark für weltweite Hilfsprojekte

Setzt du dich gerne für andere ein? Dann sind wir...

CSR bei Foundever®: Neue Hilfsprojekte initiiert

Im Rahmen unseres CSR-Engagements machen wir uns regelmäßig stark für...

eLearning bei Foundever® – optimal qualifiziert zu jeder Zeit an jedem Ort