Como Directora Global de Transformación y Estrategia, Ana apoya la evolución continua del negocio de la empresa para avanzar en las capacidades tecnológicas de Foundever y brindar un mejor soporte a sus clientes mediante la integración de personas, procesos y tecnología.
Anteriormente, Ana se desempeñó como Directora Global de Tecnología de Experiencia del Cliente, Alianzas y Asociaciones, donde ayudó a definir, desarrollar, dar forma y alinear los productos de Foundever y los productos de los socios con las necesidades de los clientes, mejorando y acelerando aún más el desarrollo y la profundidad de nuestros productos y soluciones de Experiencia del Cliente. Ana se centró en la estrategia de salida al mercado para la tecnología de Experiencia del Cliente construyendo la hoja de ruta tecnológica global, liderando el desarrollo de alianzas y asociaciones tecnológicas, y conduciendo las ventas, soluciones y entrega de los productos de tecnología de Experiencia del Cliente del grupo y productos de los socios.
Ana se unió a innso, una subsidiaria de Foundever (anteriormente Sitel Group) en 2017 para liderar el Marketing y Desarrollo de Negocios. En 2019, se convirtió en Directora General de EMEA en innso. Antes de innso, Athayde fundó y ditigió Spotter, una exitosa empresa internacional de soluciones de monitoreo y análisis de medios, que vendió a Akio en 2014.