MIAMI, BERLIN – 2. Mai 2024 — Foundever™, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, wurde erneut als einer der 100 besten Outsourcing-Dienstleister ausgezeichnet. Zum 18. Mal in Folge hat Foundever als „Leader“ in der Top 100 Liste der IAOP® abgeschnitten. Dies unterstreicht das Engagement für Exzellenz und fortwährende Optimierungen für herausragende Kundenerlebnisse.
Foundever: Digitaler Vorreiter und Innovator
Foundever ist Pionier in digitalen Kundenerlebnissen und führt seine Auftraggeber sicher durch die digitale Transformation. Mit dem Fokus auf Wachstum, moderne Technologien und Innovationen setzt Foundever Standards in der CX-Branche.
„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung“, sagt Martin Wilkinson-Brown, CMO von Foundever. „Sie belegt, dass wir dynamisch auf Veränderungen eingehen und dabei exzellente Kundenerfahrungen bieten können.“
Debi Hamill, IAOP CEO, ergänzt: „Die Branche verändert sich und Dynamik ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Die diesjährige Top 100 Liste würdigt Anbieter, die mithalten, aber auch im digitalen Zeitalter neue Maßstäbe setzen können. Foundever ist einer davon. Wir gratulieren zum wohlverdienten Platz unter den Besten weltweit.“
Christian Sajons, Managing Director Germany, NL & Turkey bei Foundever, betont: „Mein Ziel ist es, unseren Kunden Wachstumspotenziale zu eröffnen. Dafür gehen wir auch mal ungewöhnliche Wege und erfinden uns immer wieder neu.“
Orientierungshilfe für Unternehmen
Die Global Outsourcing 100® Liste der „International Association of Outsourcing Professionals” (IAOP®) dient als Orientierungshilfe für Unternehmen bei der Auswahl eines Outsourcing-Partners. Entscheiderinnen und Entscheider finden dort die weltweit besten Outsourcing-Dienstleister auf einen Blick.
Entscheidungsgrundlage
Unternehmen aus der gesamten Outsourcing-Branche können sich für die Aufnahme in die Liste bewerben. Die Beurteilung erfolgt durch unabhängige IAOP®-Mitglieder auf Basis ihrer eigenen Erfahrungen mit der Auswahl von Outsourcing-Unternehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter foundever.com/de.
Über Foundever™
Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit führende Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Position im Markt zu sichern – mit täglich über 9 Millionen Interaktionen in mehr als 60 Sprachen und 45 Ländern.
Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie der gründergeführten Unternehmenskultur berät Foundever Unternehmen aller Größen und Branchen, um die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.
Weitere Informationen zu Foundever finden Sie unter foundever.com/de sowie auf unserem Blog und via LinkedIn, X/Twitter, Facebook und Instagram.
Pressekontakt: media@foundever.com