BERLIN – 01. Januar 2025 — Foundever®, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, beruft Kalin Kunev zum 1. Januar 2025 zum Managing Director von Foundever Germany & Türkei. Kunev folgt damit auf Christian Sajons, der das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlassen hat.
Kalin Kunev verfügt über umfassende internationale Fachkenntnisse im BPO-Bereich. In seiner neuen Funktion als Managing Director wird er die strategische Weiterentwicklung der Märkte in Deutschland, den Niederlanden und der Türkei verantworten. Kunev ist seit 15 Jahren bei Foundever tätig, zuletzt als Vice President, Global Account Management, wo er erfolgreich globale Kundenstrategien entwickelte und langfristige Partnerschaften aufbaute.
Laurent Uberti, Gründer, Präsident & CEO bei Foundever: „Ich danke Christian Sajons, der sich nachhaltig für die Stärkung unseres Konzerns eingesetzt und mit Leidenschaft und visionärer Führung neue Impulse gesetzt hat. Mit Kalin Kunev haben wir einen erfahrenen Manager für diese Position gefunden, der bereits seit 15 Jahren das Unternehmen erfolgreich begleitet und unseren Erfolgskurs entschlossen fortsetzen wird.“
„Ich freue mich auf die neue Herausforderung“, sagt Kalin Kunev. „Aufbauend auf dem Erfolg von Christian Sajons, möchte ich das Wachstum von Foundever weiter vorantreiben und die Kundenbeziehungen ausbauen. Dabei ist es mir wichtig, auch in Zukunft wesentliche Akzente für exzellente Kundenerlebnisse zu setzen – mit dem perfekten Mix aus Mensch und KI.“
„Es war mir eine Freude, über so viele Jahre hinweg die strategische Ausrichtung von Foundever zu mitzugestalten“, blickt Christian Sajons zurück. „Die Zeit war geprägt von Wachstum, Innovation und Veränderung und der Zusammenarbeit mit einem erstklassigen Team sowie tollen Kunden und Partnern. Dafür sage ich Danke und wünsche meinem Nachfolger viel Erfolg.“
Weitere Informationen finden Sie unter www.foundever.com/de und www.dach-cxa.com/.
Über Foundever®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 800 weltweit führende Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Position im Markt zu sichern – mit täglich über 9 Millionen Interaktionen in mehr als 60 Sprachen und 45 Ländern.
Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie der gründergeführten Unternehmenskultur berät Foundever Unternehmen aller Größen und Branchen, um die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern. Die Sitel Group und SYKES sind jetzt Foundever.
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