MIAMI, DÜSSELDORF – 29. Januar 2024 — Foundever™, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, befördert Michelle Parks zur CEO für den US-Markt. In dieser Rolle verantwortet sie das Geschäft von Foundever in Nordamerika, Lateinamerika und im asiatisch-pazifischen Raum. Damit geht eine strategische Umstrukturierung einher. Ziel ist es, die vielfältigen Herausforderungen der unterschiedlichen Regionen erfolgreich zu bewältigen und dabei dem technologischen und wirtschaftlichen Wandel Rechnung zu tragen.
Beispielhafte Karriere bei Foundever
Michelle Parks ist seit sieben Jahren im Unternehmen. Sie hat in unterschiedlichen Positionen, zuletzt als COO und CCO, außerordentliche Führungsqualitäten bewiesen. Ihre weitreichenden fachlichen wie auch Führungserfahrungen sind die ideale Grundlage, um Foundever als CEO für den US-Markt erfolgreich durch die Transformation zu führen. Michelle treibt Veränderungen und Innovationen voran, geht neue Wege und setzt sich für exzellente Kunden- und Mitarbeitererlebnisse ein.
„Ich freue mich über meine neue Position. Sie ermöglicht es mir, persönliches und berufliches Wachstum in Einklang zu bringen“, sagt Michelle Parks, CEO – U.S. Market, Foundever. „Meine Priorität liegt darauf, das Potenzial des Teams zu nutzen, um uns eine starke Position im wettbewerbsintensiven US-Markt zu sichern.“
Neue Impulse für mehr Wachstum
Michelle setzt neue Impulse für Foundever: „Die Beförderung von Michelle Parks zur CEO des US-Marktes ist ein Meilenstein in unserer organisatorischen Entwicklung“, sagte Olivier Camino, Gründer & Global COO von Foundever. „Sie wird gemeinsam mit ihrem Team in den verschiedenen Regionen einen einheitlichen, kundenzentrierten Ansatz verfolgen und das Wachstum von Foundever im US-Markt fördern.“
Christian Sajons, Managing Director Germany, NL & Turkey, Foundever, fügt hinzu: „Ich bin stolz auf das, was Michelle erreicht hat. Sie ist ein außergewöhnliches Talent und zeigt beispielhaft, wie Foundever sich für Chancengleichheit und Frauen in Führungspositionen einsetzt.“
Weitere Informationen finden Sie unter www.foundever.com/de.
Über Foundever™
Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit führende Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Position im Markt zu sichern – mit täglich über 9 Millionen Interaktionen in mehr als 60 Sprachen und 45 Ländern.
Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie der gründergeführten Unternehmenskultur berät Foundever Unternehmen aller Größen und Branchen, um die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.
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