CX Case Studies
Entdecken Sie unsere Sammlung an CX Case Studies aus verschiedenen Branchen. Erfahren Sie, wie Foundever Unternehmen dabei unterstützt, Zufriedenheit zu steigern, Kundenloyalität zu fördern und beeindruckende Ergebnisse zu erzielen.
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CSAT
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Servicelevel
Fertigung
Luxus Elektroautomobil Brand nutzt CX um Sales zu steigern
Wie schafft man Begeisterung, steigert den Umsatz und bietet Support für ein neues Produkt in einer neuen Kategorie auf einem neuen Markt?
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CSAT
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Servicelevel
Bank und Finanzdienstleistungen
Wie wurde ein Disruptor im Finanzsektor erfolgreich im Risikomanagement und Compliance?
Reise- und Gastgewerbe
Herausragenden NPS erzielen und die Mitarbeiterfluktuation auf unter 1% senken durch Nutzung von multilinguale Hubs für unseren innovativen Kunden aus der Tourismusbranche
Bank und Finanzdienstleistungen
Wie beschleunigte ein Fintech die Trainingsgeschwindigkeit und reduzierte gleichzeitig die Fluktuation?
15
%
Erfolgsquote
4
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6
/
5
CSAT score
Telekommunikationsbranche
Wie hat Bouygues Telecom eine Erfolgsquote von 15% bei Kaltakquise erreicht?
Wie verbessert man also die Erfolgsquote und das in einem neuen regulatorischen Umfeld?
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Erfolgsquote
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