Externaliser sa relation client en Roumanie
Foundever en Roumanie
La Roumanie se distingue par ses compétences multilingues et son vivier de talents qualifiés et hautement formés. Le pays s’appuie sur une solide tradition d’excellence académique, avec une large proportion de diplômés universitaires. Sur le plan économique, la Roumanie affiche une croissance continue de son PIB, renforcée par un environnement politique et social stable, et s’inscrit pleinement dans la dynamique de la région et de la culture EMEA.
- Année d’implantation : 2010
- +20 langues : Anglais, Allemand, Français, Espagnol, Italien, Néerlandais, Hongrois, Roumain, Portugais, Grec, Bulgare, Adriatique, Norvégien, Polonais, Suédois, Slovaque, Turc, Russe, Ukrainien, Moldave
- Secteurs d’activité pris en charge : Retail et de l’e-commerce, Technologie, Télécommunications
- Services proposés : Support back-office, Service client, Services de recouvrement, Vente et rétention, Support technique
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Certifications et récompenses
Lauréats des Romanian Contact Center Awards
Meilleure équipe de gestion des plaintes
Meilleur petit centre de contact externe
Meilleure utilisation des informations clients
Meilleur manager d’équipe de centre de support
2024
Nos collaborateurs
- 55 % de femmes, 42 % d’hommes, 3% autres
- Télétravail : 85 %
- Taux d’attrition : 3,1%
Travailler chez Foundever
Dites adieu aux jobs ennuyeux et ouvrez-vous à des perspectives enrichissantes ! Que vous soyez en contact direct avec les clients ou dans les fonctions support, évoluez avec Foundever.
