Externaliser sa relation client en Grèce
Foundever en Grèce
La Grèce, terre où l’histoire antique rencontre l’innovation moderne, se distingue par son riche patrimoine culturel, son dynamisme économique et sa qualité de vie remarquable. Avec des talents hautement qualifiés, des coûts attractifs, un environnement propice aux affaires et une forte affinité culturelle avec l’Europe, Athènes s’affirme comme une destination de choix pour les activités liées à l’expérience client.
- Année d’implantation : 2021
- +25 langues : Croate, Tchèque, Danois, Néerlandais, Anglais, Finnois, Flamand, Allemand, Grec, Italien, Norvégien, Polonais, Espagnol, Suédois, Turc, Hongrois, Portugais, Roumain, Estonien, Letton et Lituanien
- Secteurs d’activité pris en charge : Banques et services financiers, Santé, Médias, Retail et de l’e-commerce, Technologie, Télécommunications, Voyage et de l’hôtellerie
- Services proposés : Support back-office, Service client, Vente et rétention, Support technique, Sécurité et gestion des risques
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- Dernier eNPS : 60
- 57 % de femmes, 43 % d’hommes
- Télétravail : 65 %
- Taux d’attrition : 4 %
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