Externaliser sa relation client au Costa Rica
Foundever au Costa Rica
Le Costa Rica se distingue comme l’une des meilleures options nearshore en Amérique latine, grâce à sa stabilité politique et à un réservoir de talents hautement qualifiés. Le pays se caractérise par une excellente maîtrise de l’anglais et des compétences numériques pointues, en faisant une destination de choix pour les marques recherchant un soutien fiable et compétent.
- Année d’implantation : 1999
- 4 langues : Français, Espagnol, Anglais, Portugais
- Secteurs d’activité pris en charge : Banques et services financiers, Retail et de l’e-commerce, Télécommunications, Voyage et de l’hôtellerie
- Services proposés : Support back-office, Service client, Services de recouvrement, Vente et rétention, Support technique
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- Dernier eNPS : 41
- Télétravail : 50 %
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