Externaliser sa relation client en Afrique du Sud
Foundever en Afrique du Sud
L’histoire et le patrimoine sont omniprésents dans la vibrante métropole du Cap. L’Afrique du Sud offre des talents dynamiques et une évolutivité, offrant une solution éprouvée, rentable et de haute qualité dans le cadre de l’externalisation de son service client.
- Année d’implantation : 2023
- 11 langues : Anglais, 10 dialectes africains
- Secteurs d’activité pris en charge : Banques et services financiers, Santé, Assurances, Industrie, Médias, Retail et de l’e-commerce, Technologie, Télécommunications, Voyage et de l’hôtellerie, Energie
- Services délivrés : Support back-office, Service client, Services de recouvrement, Vente et rétention, Support technique, Sécurité et gestion des risques
+800
collaborateurs
1
site
8
clients
Vous recherchez un partenaire pour externaliser votre expérience client en Afrique du Sud ?
Bienvenue au Cap
Nos collaborateurs
- 66 % de femmes, 34 % d’hommes
- Taux d’attrition : 3,8%
- Collaborateurs diplômés : 73 %
Perspectives complémentaires sur le leadership et la performance
L’ascension des femmes dans le monde du travail
Nita Morgan est la seule femme à la tête d’une entreprise BPO en Afrique du Sud. Explorez son parcours inspirant et son engagement à favoriser l’accès des femmes à des rôles de leadership, en particulier dans le domaine du service client.
L’excellence en action chez Foundever
Notre équipe en Afrique du Sud vous dévoile comment notre approche de l’apprentissage et du développement permet à Foundever de dépasser constamment les attentes de ses clients.
Travailler chez Foundever
Dites adieu aux jobs ennuyeux et ouvrez-vous à des perspectives enrichissantes ! Que vous soyez en contact direct avec les clients ou dans les fonctions support, évoluez avec Foundever.
