CX outsourcing in Marokko
Foundever in Marokko
Als Brücke zwischen Europa und Afrika bietet Marokko eine mehrsprachige, hochgebildete Belegschaft und wettbewerbsfähige Kosten. Mit seiner strategischen Lage, einer soliden Infrastruktur und einem wachsenden Technologiesektor wird Marokko zu einem zunehmend attraktiven Standort für Outsourcing und globale Geschäftstätigkeiten.
- Gründungsjahr: 2005
- 7 Sprachen: Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch/Flämisch, Italienisch, Arabisch
- Unterstützte Branchen: Bank und Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versicherungsbranche, Medienbranche, Einzel- und Online-Handel, Technologiebranche, Telekommunikationsbranche, Reise- und Gastgewerbe, Energieversorgungsunternehmen
- Erbrachte Dienstleistungen: Back Office Support, Kundenservice, Vertrieb & Kundenbindung, Technical Support, Vertrauen & Sicherheit
+7.000
Mitarbeitende
4
Standorte
+40
Kunden
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Kundenerlebnisse in das Mosaik von Marokko einweben
Standort-Schnappschüsse
Casablanca
+2500 associates
4 languages spoken
Rabat
+3200 associates
7 languages spoken
Fes
+900 associates
2 languages spoken
Tangier
+300 associates
2 languages spoken
Zertifikate & Auszeichnungen
Great Place To Work
Zertifiziert
2024-2025
Integration von Geflüchteten
Integration von Geflüchteten mit AMEPP und UNHCR-Präsenz
2022 – 1. Zertifizierung
Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Nominiert für den europäischen „Wohlbefinden am Arbeitsplatz“-Preis für unsere Standorte in Afrika
2022 – 1. Zertifizierung
Beste Kandidatenerfahrung
Foundever Africa gewinnt die „Global, BPO Talent Acquisition Awards“
2022 – 1. Zertifizierung
Gleichheit am Arbeitsplatz
Integration von Flüchtlingen mit AMEPP und UNHCR-Präsenz
2022 – 1. Zertifizierung
Wohlfühl-Kultur
Diese Auszeichnung würdigt Top-Arbeitgeber, die sich auf das Wohl der Mitarbeiter konzentrieren
2022 – 2. Zertifizierung
Soziale Verantwortung
CSR-Zertifizierung basierend auf ISO 26000 CEM
2022 – 1. Zertifizierung
Soziale Auswirkungen
Qualität des sozialen Dialogs wird von allen, einschließlich Offshore, anerkannt; strukturierte HR-Prozesse
2022 – 3. Zertifizierung
Unsere Mitarbeitenden
- 50,5 % Frauen, 49,5 % Männer
- Durchschnittsalter: 30 Jahre
- Fluktuationsrate: 3,06 %
- Arbeiten von zu Hause aus: 35 %
- Aktuellster eNPS: 61
Mit Foundever weiterkommen
Auf Wiedersehen, langweilige Jobs. Hallo, spannende Karrieren! Ob im Kundenservice oder in Unternehmenspositionen – wachsen Sie mit Foundever.
