Als General Manager – Spanien und COO – EMEA bei Foundever® verantwortet Benedita Miranda das operative Management für Spanien sowie alle Near-/Offshore-Standorte in der EMEA-Region und sorgt für Konsistenz und Effizienz in diesen wichtigen Delivery-Hubs. Benedita treibt außerdem die Entwicklung von „Centers of Excellence“ für kontinuierliche Verbesserung, Prozessoptimierung und Workforce Management voran, um Innovation und operative Effektivität in der Region zu fördern.
Neben ihrer derzeitigen Rolle ist Benedita als Geschäftsführerin von Foundever.org tätig, deren Mission darin besteht, Talente durch Impact Sourcing mit Chancen zu verbinden und insbesondere Menschen aus benachteiligten Verhältnissen zu unterstützen.
Benedita verfügt über mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung. Seit ihrem Einstieg bei Foundever im Jahr 2010 als Standortleiterin hat sie kontinuierlich größere Führungsaufgaben übernommen. Sie war 2013 Country Manager für Portugal, erweiterte ihren Verantwortungsbereich 2015 auf Italien und wurde 2021 General Manager für Portugal, Griechenland und Italien. 2022 übernahm sie die Verantwortung für die Multilingual Region mit der Leitung der Geschäfte in zehn Ländern.
Benedita hat einen MBA der ESADE Business School, einen Executive Master in Marketing der Católica Business School und einen Bachelorabschluss in Psychologie von der Universidade Lusíada. Ihre Leidenschaft für operative Exzellenz und strategische Führung trägt weiterhin wesentlich zur Stärkung der Nearshore- und Offshore-Kompetenzen des Unternehmens bei.