Ana Athayde ist Global Head of CX Technology, Partnerships & Alliances bei Foundever. Zu ihren Hauptaufgaben zählt, Foundever Produkte und Partnerprodukte an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Ihr Ziel ist es, die CX-Produkte und -Lösungen von Foundever kontinuierlich zu verbessern und das Portfolio zu erweitern. Ana entwickelt die Go-to-Market-Strategie für CX-Technologien und erstellt dafür eine weltweite Technologie-Roadmap. Darüber hinaus ist sie für die Technologiepartnerschaften und -allianzen zuständig und treibt den Verkauf sowie die Bereitstellung der CX-Produkte voran.
Anas Team unterstützt die Foundever-Kunden dabei, ihre Herausforderungen zu lösen, und begleitet sie bei der Transformation ihrer Unternehmen. Dabei greift sie auf ein sorgfältig entwickeltes Portfolio an Inhouse- und Drittanbieter-Technologien zurück.
Ana kam 2017 zu innso, einer Tochtergesellschaft von Foundever (ehemals Sitel Group) und leitete dort Marketing und Business Development. Im Jahr 2019 wurde sie General Manager EMEA bei innso. Zuvor gründete und leitete sie Spotter, ein erfolgreiches international tätiges Unternehmen für Medienbeobachtung und -analyse, das sie 2014 an Akio verkaufte.