Mariana Diniz ist Global Head of CX Digital Solutions bei Foundever. In dieser Rolle ist sie für die Go-To-Market-Produktentwicklung und -strategie aller digitalen Angebote von Foundever zuständig. Dazu zählen unter anderem konversationelle KI-Produkte wie Chatbots oder digitale Agenten, Social Engagement und Self-Service-Inhalte. Zudem verantwortet Mariana die Umsetzung der Produktstrategie weltweit in fünf Ländern (Brasilien, Vereinigte Staaten, Niederlande, Frankreich und Philippinen). Im Jahr 2022 zog sie von Brasilien nach Paris und leitet von dort das gesamte Digitalteam.
Die gebürtige Brasilianerin startete ihre Karriere im Jahr 2017 bei Foundever als Digital Strategist. Vor ihrer jetzigen Position war Mariana seit 2020 als Director of Digital and Learning Delivery für Foundever Lateinamerika tätig. 2021 wurde sie VP und Global Head of CX Digita Solutionsl. Mariana verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im digitalen Bereich und im Management internationaler Teams.