Externaliser sa relation client au Panama
Foundever au Panama
La position géographique stratégique du Panama, son économie stable et sa réputation de destination touristique de premier plan contribuent à une forte culture du service client. Le pays dispose d’un large vivier de travailleurs bilingues, hautement qualifiés et à l’aise avec les technologies. De plus, le Panama bénéficie de solides affinités culturelles et de liens économiques avec les États-Unis.
- Année d’implantation : 2001
- 4 langues : Anglais, Espagnol, Français, Créole
- Secteurs d’activité pris en charge : Banques et services financiers, Assurances, Retail et de l’e-commerce, Technologie, Télécommunications, Voyage et de l’hôtellerie, Energie
- Services proposés : Support back-office, Service client, Services de recouvrement, Vente et rétention, Support technique
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- Dernier eNPS : 44
- Télétravail : 41 %
- 49% de femmes, 51% d’hommes
- Taux d’attrition : 5,5 %
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Dites adieu aux jobs ennuyeux et ouvrez-vous à des perspectives enrichissantes ! Que vous soyez en contact direct avec les clients ou dans les fonctions support, évoluez avec Foundever.
