Externaliser sa relation client en Norvège
Foundever en Norvège
La Norvège, grâce à son infrastructure moderne, sa forte maturité numérique, sa population qualifiée et ses compétences multilingues, s’impose comme l’un des principaux destinations pour l’externalisation. Son économie solide, sa stabilité politique et son engagement en faveur de l’innovation et de la durabilité offrent un cadre idéal pour fournir des services d’expérience client de haute qualité.
- Année d’implantation : 2010
- 7 langues : Néerlandais, Anglais, Espagnol, Portugais, Allemand, Français, Italien
- Secteurs d’activité pris en charge : Banques et services financiers, Santé, Retail et de l’e-commerce, Technologie
- Services proposés : Support back-office, Service client, Vente et rétention, Support technique
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- Dernier eNPS : 20
- Taux d’attrition : 4%
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