Externaliser sa relation client en Égypte

Foundever en Égypte

En tant que deuxième plus grande économie africaine, l’Égypte est stratégiquement située à la croisée des chemins entre l’Europe et l’Asie, ce qui rend Le Caire facilement accessible au reste du monde. L’Égypte est un marché mature avec un historique éprouvé de soutien à l’Europe, à l’Amérique du Nord et au Moyen-Orient. Avec un grand réservoir de diplômés universitaires, Le Caire est une excellente option pour fournir un support en langues européennes à des coûts compétitifs.

• Année d’implantation : 2010
• 14 langues : Anglais, Allemand, Français, Espagnol, Italien, Portugais, Russe, Turc, Arabe, Persan, Néerlandais, Hébreu, Polonais et Ukrainien
• Secteurs d’activité pris en charge : Banques et services financiers, Industrie, Retail et de l’e-commerce, Technologie, Voyage & hôtellerie
• Services proposés : Support back-office, Service client, Services de recouvrement, Vente et rétention, Support technique, Sécurité et gestion des risques