Eduardo Endo Gomes est le COO – Amérique latine et est responsable de toutes les opérations de la région (à l’exception du Brésil). Eduardo – connu sous le nom d’Endo – a rejoint Foundever en août 2016 en tant que Directeur des Opérations au Brésil, où il a dirigé les opérations, la gestion des équipes, l’amélioration continue et la qualité. En 2018, Endo a pris la direction de la Colombie en tant que Directeur Pays, et un an plus tard, il a été nommé Directeur Général pour la Colombie et l’Amérique du Nord. Son rôle de leadership a été à nouveau modifié pour devenir COO – Amérique latine exclusivement, afin de se concentrer sur l’une des régions les plus importantes du marché américain.
Endo est titulaire d’une licence en Administration des Affaires et parle couramment trois langues : le portugais (sa langue maternelle), l’anglais et l’espagnol.
Avant de rejoindre Foundever, Endo a occupé le poste de Directeur Exécutif chez Atento do Brasil, responsable de l’unité Génération de Revenus de la division Vivo/Telefonica, comprenant la vente, le recouvrement et la rétention des secteurs B2C et B2B de Vivo/Telefonica. Auparavant, Endo était Gestionnaire de Fournisseurs chez Vivo/Telefonica, responsable de la planification et de la gestion des quatre plus grands partenaires BPO du groupe.
Endo est actuellement basé à Miami.