BRISTOL (U.K.), BERLIN – 10. Mai 2024 — Foundever®, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, kündigt die Zusammenarbeit mit ‚Women in CX‘ (WiCX) an. Damit geht die Online Community für Frauen in der CX-Branche erstmals eine Partnerschaft mit einem BPO-Anbieter ein.
Live Event am 31. Mai 2024 in Stockholm
Als Vorreiter für KI-gestützte CX-Lösungen ist Foundever im Rahmen der Kooperation Gastgeber der WiCX Präsenz-Veranstaltung „Mutig führen im Zeitalter von KI“ am 31. Mai 2024 in Stockholm (Schweden). Das Event liefert praktische Einblicke und Inspirationen für Führungskräfte zu CX-Herausforderungen in Zeiten künstlicher Intelligenz (KI). Die Teilnahme ist kostenlos und bietet neben Vorträgen und Diskussionen umfassende Networking-Möglichkeiten.
„Die Zusammenarbeit mit Foundever markiert einen bedeutenden Meilenstein für Women in CX“, sagt Clare Muscutt, Gründerin und CEO von Women in CX. „Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, Frauen in der CX-Branche zu stärken.“
„Es ist uns eine Ehre, das Event am 31. Mai hosten zu dürfen“, betont Maria Harju, EVP, Enterprise Operating Standards & Global Clients, bei Foundever. „Es gibt derzeit kaum spannendere Entwicklungen in der CX-Branche als KI. Wir freuen uns darauf, Anwendungen zu diskutieren und uns auszutauschen, um gemeinsam die Zukunft der Kundenerfahrung zu gestalten.“
Foundever macht sich stark für Frauen
Zahlreiche Frauen an sämtlichen Standorten weltweit wirken erfolgreich im Foundever Team – viele davon in leitenden Rollen.
„Die Partnerschaft mit Women in CX untermauert unser Engagement für Vielfalt und Frauen in Führungspositionen“, ergänzt Lesya Trepte, Director Marketing & Communications, Foundever. Ziel ist es, dass Frauen branchenweit eine noch aktivere Rolle bei der Transformation der CX-Branche übernehmen.”
Event-Anmeldung und -Details unter diesem Link.
Weitere Informationen finden Sie unter foundever.com/de.
Über Women in CX
Women in CX ist die weltweit erste Online Community, die sich der Stärkung von Frauen in der CX-Branche verschrieben hat. Ein Fokus der Community liegt auf der Förderung von Innovationen und Technologien im CX-Bereich. Die Mitglieder können sich untereinander austauschen, Erfahrungen teilen und netzwerken.
Über Foundever®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit führende Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Position im Markt zu sichern – mit täglich über 9 Millionen Interaktionen in mehr als 60 Sprachen und 45 Ländern.
Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie der gründergeführten Unternehmenskultur berät Foundever Unternehmen aller Größen und Branchen, um die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.
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