MIAMI, DÜSSELDORF – 28. März 2023 — Foundever®, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, zählt zu den besten Outsourcing-Unternehmen der Welt. Die Auszeichnung als „Leader“ in der Top 100 Liste der IAOP® – das 17. Jahr in Folge – untermauert diesen Erfolg.
Kundenerlebnis als Wettbewerbsfaktor
„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung“, sagte Christian Sajons, Managing Director Germany, EE, NL & Turkey bei Foundever. „Sie belegt, dass wir mit unserem Fokus auf Dynamik, kreative Ideen und digitale Customer-Experience-Technologien richtig liegen. Die Branche verändert sich so schnell wie nie. Damit Unternehmen auch bei ihren Serviceleistungen schritthalten können, ist ein verlässlicher Outsourcing-Partner unabdingbar.“
Debi Hamill, IAOP CEO, fügt hinzu: „Wir leben in einer herausfordernden Zeit. Ein positives Kundenerlebnis ist ein essenzieller Wettbewerbsvorteil für Unternehmen. Umso wichtiger sind zuverlässige Customer-Experience-Anbieter, die ihnen dabei helfen. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer tollen Leistung.“
„Unsere Position unter den Top 100 Outsourcern zum 17. Mal in Folge unterstreicht unseren Anspruch, kontinuierlich eine hochwertige Servicequalität zu bieten – für langfristige, erfolgreiche Kundenbeziehungen“, ergänzt Christian Sajons.
Orientierungshilfe für Unternehmen
Die Global Outsourcing 100® Liste der „International Association of Outsourcing Professionals” (IAOP®) dient als Orientierungshilfe für Unternehmen bei der Auswahl eines Outsourcing-Partners. Entscheiderinnen und Entscheider finden dort die besten Outsourcing-Dienstleister auf einen Blick.
Entscheidungsgrundlage
Unternehmen aus der gesamten Outsourcing-Branche können sich für die Aufnahme in die Liste bewerben. Eine Fachjury prüft die Einreichungen. Eine weitere Beurteilung erfolgt durch unabhängige IAOP®-Mitglieder auf Basis ihrer eigenen Erfahrungen als Kundinnen und Kunden von Outsourcing-Unternehmen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.foundever.com.
Über Foundever®
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit führende Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Position im Markt zu sichern.
Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie der gründergeführten Unternehmenskultur unterstützt Foundever Unternehmen aller Größen und Branchen, die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.
Weitere Informationen zu Foundever finden Sie unter www.foundever.com sowie auf unserem Blog und via LinkedIn, Twitter, Facebook und Instagram.
Pressekontakt: media@foundever.com