A qualificação da equipe de CX é fundamental para garantir a eficiência do trabalho desenvolvido. Para isso, é necessário contar com soluções de treinamento que otimizem os processos e facilitem a análise dos resultados.
A EXP Empower, nova solução de educação corporativa da Foundever, antigo Sitel Group, oferece as ferramentas ideais para esta necessidade.
Por meio de sua experiência em aprendizado e tecnologias de curadoria colaborativas e envolventes, conseguimos atender aos mais variados objetivos de treinamento e desenvolvimento – independentemente de como eles evoluam.
Desenvolva habilidades enquanto avalia os resultados de aprendizado
Contar com uma plataforma de aprendizado é fundamental para automatizar os processos de treinamento, sempre possibilitando uma redução de custos significativa.
Para isso, contamos com três tecnologias de aprendizado fáceis de aplicar, desenvolvendo as habilidades das equipes enquanto avaliamos os resultados.
Isso porque nossas três soluções oferecem possibilidades diferentes, como:
- Solução em experiência de aprendizado – Triboo
- Experiência de aprendizado habilitada para dispositivos móveis -BlynkYoo
Confira como cada uma dessas ferramentas vai agregar em sua estratégia de educação corporativa!
Triboo
A partir da análise das necessidades de treinamento, conseguimos atender facilmente às expectativas de nossos clientes.
Essa solução inovadora em experiência de aprendizado simplifica a aquisição de novos skills com acessibilidade, interatividade e facilidade de uso para seus alunos.
Além disso, o Triboo é capaz de suportar cursos presenciais e virtuais, pois conta com instrutores reforçando a colaboração.
Ele permite o aprendizado social por meio de salas de bate papo e fóruns de discussão, funcionando sem interrupções em diferentes dispositivos, sempre por meio de um conteúdo multimídia.
BlynkYoo
O BlynkYoo é nossa premiada solução em aprendizado móvel, pois entrega um treinamento corporativo eficiente que se integra, sem interrupções, com o LMS tradicional.
A ferramenta possui um método simples de capacitação, prestando suporte aos hábitos positivos de aprendizado que levam a um desempenho melhor.
A trilha de aprendizado proposta pelo BlynkYoo, que é centrada no aluno, também inclui notificações e atualizações sobre os cursos.
Isso cria uma experiência de aprendizado mais forte, além de impulsionar a eficiência em custos por meio da automação do processo de treinamento.
Quer saber mais sobre as nossas soluções de aprendizado? Conheça a página do EXP Empower!