Vendas e Retenção

Eleve sua estratégia de crescimento

Entregue crescimento através de conexões mais profundas com seus clientes

Combine uma abordagem omnichannel para vendas e retenção de clientes para transformar todas as conversas em oportunidades para aumentar fidelidade e valor a longo prazo de cada cliente.

+30K

colaboradores em posições de Vendas e Retenção

+35

idiomas

+41%

de conversão de vendas

+30

anos de experiência em programas de suporte a vendas e retenção

Como funciona

Com o sucesso dos clientes como prioridade, atraímos, treinamos e motivamos os melhores talentos com as ferramentas necessárias para os melhores resultados em vendas, diretas ou B2B.

Cresça em qualquer canal

Implemente programas de vendas e retenção com sucesso em toda a sua estratégia omnichannel, seja por voz ou chat, ou auxiliados por bots de vendas inteligentes para resultados eficientes.

Adaptados para as suas necessidades

Ativos ou receptivos, programas que auxiliam business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C)  para as maiores verticais, você pode assegurar que seus programas de vendas e retenção entreguem crescimento sustentável enquanto se mantém o compliance quanto às demandas regulatórias de seu segmento.

Eleve o nível das suas demandas estratégicas de vendas

Atraia, contrate e treine os melhores talentos de vendas para responder às necessidades de seus programas de vendas com processos de onboarding que comprovadamente reduzem a curva de aprendizagem até a proficiência.

Dados para guiar o crescimento em compliance

Aproveite dados detalhados para auxiliar na segmentação de seus clientes, melhore habilidades e traga clareza para as métricas de performance mais importantes. Estes dados incluem os melhores momentos para ligações e as personas dos clientes para trazer conversas, taxas de retenção e mitigar riscos de fraude.

Por que Foundever™

Combine engajamento, escalabilidade e performance, onde quer que seus times estejam conectados.

Processos e expertise global de vendas

A Foundever combina práticas de vendas comprovadas e módulos de treinamento totalmente personalizados, disponíveis em diversos idiomas para auxiliar e guiar os talentos de vendas em todas as etapas da jornada do cliente.

Inteligência de dados para fazer os seus programas de vendas crescerem

Com a liderança da Foundever em IA e Análises, nossa habilidade em entender seus clientes e seus comportamentos te dá os insights para desenvolver e aumentar sua receita. Movidos por insights previsíveis, nossos programas de vendas e retenção de clientes te ajudam a aumentar o valor a longo prazo de seus clientes.

Capacite seus times com as ferramentas do sucesso

Guie conversões e crescimento de receitas equipando seus times de vendas e retenção com as soluções Foundever. Nossas ofertas incluem uma plataforma de trabalho unificada para assegurar que os times de vendas e retenção tenham os dados necessários dos clientes, através de tecnologias assistidas por IA para recomendar as melhores ações a serem tomadas.

Afinidade cultural assegura a conexão a cada chamada

Os processos de recrutamento direcionado da Foundever em todas as regiões asseguram que seus programas de vendas tenham times com as habilidades necessárias para o sucesso, bem como a afinidade cultural necessária para a conexão com seus clientes, nos idiomas que você precisa.

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