Transforme cada interação com o cliente em uma oportunidade de gerar mais valor com uma IA simples, inteligente e integrada, potencializada pela Foundever®.
A IA, sozinha, não é suficiente para criar uma experiência melhor para o cliente. É preciso combinar tecnologia e expertise humana para acelerar a transformação, ampliar o autoatendimento inteligente, resolver desafios reais e aproximar a experiência que o cliente espera daquela que sua empresa entrega.
Potencialize suas equipes com ferramentas de IA que ampliam suas capacidades, aumentam a produtividade e contribuem para uma experiência melhor em toda a operação.
Automação com Agentic AI
Otimize fluxos de trabalho com automação inteligente e soluções de Agentic AI desenvolvidas para acompanhar a dinâmica dos ambientes de CX.
Aceleração do negócio
Aproveite o potencial transformador da IA para impulsionar produtividade, performance e engajamento por meio de uma solução integrada.
Buscando as melhores soluções de IA para fortalecer sua estratégia de CX?
Com décadas de experiência e um amplo portfólio de tecnologias próprias e de referência no mercado, criamos estratégias sob medida para o seu negócio — gerando valor desde o primeiro dia e evoluindo continuamente.
Trabalhamos com você para responder às perguntas que realmente importam:
Onde a IA pode gerar mais valor para a nossa organização?
Como a IA pode se integrar aos sistemas que já utilizamos?
Como podemos acelerar a transformação e manter sua empresa à frente?
“A Foundever coloca a experiência do cliente no centro, com um sólido portfólio de soluções orientadas por IA e capacidade de implementação, recursos digitais avançados e parcerias estratégicas. Este foco posiciona a Foundever como líder neste mercado.”
Namratha Dharshan
Chief Business Leader and Principal Analyst, ISG ISG Provider Lens™ 2024 Customer Experience Services
Como líder global em soluções inovadoras e digitais de CX, ajudamos mais de 800 marcas em todo o mundo, em diversos setores. Com capacidades comprovadas de IA integradas a soluções de transformação, a Foundever entrega experiências excepcionais em escalas para seus clientes.
Combinamos dados, testes e aprendizados gerados a partir de mais de 9 milhões de interações com clientes todos os dias para desenvolver e aplicar as melhores práticas globais de transformação.
Expertise e recursos abrangentes de P&D
Nossas equipes operacionais, especialistas em design digital e uma estrutura robusta de P&D, com mais de 700 experts, reúnem conhecimentos em ciência de dados e tecnologias open source.
GenAI integrada à nossa operaçrão
Nossas ferramentas de GenAI apoiam mais de 130 mil colaboradores, levando as mais recentes tecnologias de voltadas ao aumento da produtividade para diferentes áreas e funções.
Transformação centrada no cliente
Combinamos GenAI, conhecimento específico de cada setor e experiência operacional para criar experiências fluidas e consistentes nos momentos que realmente importam.
