Als Global Head of Web3 verantwortet Clément Grandin die Entwicklung Web3- und Metaverse-basierter CX-Kundenservice-Lösungen. Damit kann Foundever seinen Kunden neue, innovative Lösungen und Produkte anbieten und sie dabei erfolgreich unterstützen, ihre NFT- und Metaverse-Strategien aufzusetzen und umzusetzen. Cléments Fokus liegt darauf, den Foundever-Kunden anhand konkreter Anwendungsbeispiele einen Mehrwert zu bieten – für ihr eigenes Geschäft und für ihre Kundinnen und Kunden. Mit einem 360°-Blick auf aktuelle Markttrends identifiziert Clément die jeweils relevantesten Lösungen und Technologien.
Darüber hinaus unterstützt er das Employee-Experience-Team bei der internen Integration von Krypto, NFTs und Metaverse-Technologien, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern sowie Zufriedenheit, Leistung und Engagement zu steigern.