CX no Senegal
Foundever no Senegal
O Senegal, conhecido por sua estabilidade política e cultura vibrante, oferece uma força de trabalho jovem e multilíngue e custos de negócios competitivos. Com sua localização estratégica na África Ocidental e o crescente setor de tecnologia, o Senegal está se tornando um destino importante para terceirização e investimento.
- Desde: 2019
- +5 idiomas: Francês, Inglês, Espanhol, Português, Idiomas Locais
- Setores atendidos: Serviços Bancários e Financeiros, Marcas disruptivas, Seguros, Varejo e E-commerce, Telecomunicações, Turismo e Hospitalidade, Utilities
- Serviços prestados: Suporte de Back Office, Atendimento ao cliente, Vendas e Retenção, Suporte Técnico
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- 58% mulheres, 42% homens
- 29% trabalham em modelo remoto
- eNPS: 59
- Rotatividade: 2,6%
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