CX em Marrocos
Foundever em Marrocos
Porta de entrada entre a Europa e a África, o Marrocos oferece uma força de trabalho multilíngue e altamente qualificada e custos competitivos. Com sua localização estratégica, infraestrutura robusta e crescente setor de tecnologia, o Marrocos é um destino cada vez mais atraente para terceirização e operações comerciais globais.
- Desde: 2005
- 7 idiomas: Francês, Inglês, Espanhol, Alemão,
Holandês/Flamengo, Italiano, Árabe - Setores atendidos: Serviços Bancários e Financeiros, Saúde, Seguros, Mídia & Entretenimento, Varejo e E-commerce, Tecnologia, Telecomunicações, Turismo e Hospitalidade, Utilities
- Serviços prestados: Suporte de Back Office, Atendimento ao cliente, Vendas e Retenção, Suporte Técnico, Segurança da Informação
+7 mil
colaboradores
4
sites
+40
clientes
Procurando um parceiro de terceirização de CX em Marrocos?
Tecendo ótimas experiências do cliente na tapeçaria do Marrocos
Nosso site em Marrocos
Casablanca
+2500 associates
4 languages spoken
Rabat
+3200 associates
7 languages spoken
Fes
+900 associates
2 languages spoken
Tangier
+300 associates
2 languages spoken
Prêmios e certificações
Integração de refugiados
Integração dos refugiados com a presença da AMEPP e do ACNUR2022
2022 – 1ª certificação
Bem-estar no trabalho
Nomeado para o prémio europeu “Bem-estar no Trabalho” para as nossas unidades em África
2022 – 1ª certificação
Melhor experiência do candidato
Foundever Africa vence o “Global, BPO Talent Acquisition Awards”
2022 – 1ª certificação
Igualdade no local
de trabalho Integração dos refugiados com presença da AMEPP e do ACNUR
2022 – 1ª certificação
Cultura de bem-estar
Este selo recompensa os principais empregadores que se concentram no bem-estar dos funcionários
2022 – 2ª certificação
Certificação de RSC de responsabilidade social
baseada na ISO 26000 CEM
2022 – 1ª certificação
Impacto social
Qualidade do diálogo social reconhecida por todos, incluindo processos estruturados de RH offshore
2022 – 3ª certificação
Recrutamento de atratividade
Nomeado para o prêmio europeu “Wellbeing at Work” para nossas unidades na África
2022 – 1ª certificação
Nossos colaboradores
- 50,5% mulheres, 49,5% homens
- 30 anos – média de idade
- Rotatividade: 3,06%
- Trabalho remoto: 35%
- eNPS: 61
Vá mais longe com a Foundever
Adeus trabalhos chatos. Olá, carreiras emocionantes! Seja no atendimento ao cliente ou em cargos corporativos, cresça com a Foundever.
