Além de fundador, Laurent Uberti é CEO do Grupo e Presidente Executivo da Foundever, onde orienta a visão estratégica e o crescimento da empresa. Como CEO do Grupo e Presidente Executivo, Laurent tem um papel fundamental na transformação da Foundever em líder global em experiência do cliente (CX) com base em tecnologia, trabalhando lado a lado com o CEO e o time executivo para gerar valor, agilidade e inovação em toda a companhia.
Em 2023, após a aquisição da Sykes Enterprises, Inc. em 2021, a empresa foi rebatizada como Foundever, marcando uma nova era em sua trajetória e reforçando o compromisso com integração de soluções avançadas de IA ao portfólio. Sua liderança foi essencial na transição da Foundever, de player regional de BPO, para parceira global, ofertando soluções CX de alto impacto a mais de 800 clientes pelo mundo.
Co-fundou o Groupe Acticall em 1994 e sob sua liderança, a empresa expandiu-se internacionalmente para África e Brasil. Este espírito empreendedor originou subsidiárias em TI, digital, consultoria e formação. A aquisição da Sitel em 2016 acelerou ainda mais a presença global da Foundever.
Além do papel operacional, Laurent foi presidente da Associação Profissional Francesa de Centros de Contacto por quase dez anos.
É graduado pela SKEMA Business School, França. Sua liderança visionária, foco em inovação e pessoas seguem impulsionando a missão da Foundever de oferecer experiências excepcionais por meio da combinação de expertise humana e tecnologia avançada.